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文化营销:揭开深层的驱动密码(2)
发布日期:2011-08-18  中国电力营销网   来源:史贤龙
动漫。动漫既是儿童的乐土,又是成人的童话。中国动漫产业链正在逐步形成,喜羊羊与灰太狼、兔斯基等本土动漫形象取得初步的成绩,尽管与迪斯尼、皮克斯等世界顶尖公司还有巨大差距,但中国动漫市场的潜力无限。《海底总动员》、《虫虫总动员》、《料理鼠王》、《功夫熊猫》,中国动漫界期待这样的大创意与大制作。
电子阅读。移动互联网时代,电子阅读的硬件环境——网络信号、终端、操作系统已经成熟,iOS与Andriod系统瓜分操作系统的格局正在形成。平板电脑、智能手机、电纸书、MP4等终端争夺结局,实际上已没有悬念,平板、手机为代表的MID(移动互联网终端)阵营将一统天下。硬件之争的结束,实际上也意味这软件之争的结束:电子阅读内容提供商即广义的电子出版(狭义电子出版指有版权授权的发行商),只有与MID硬件产品系统链接,才有最后的出路。
网游。师承日韩的中国网游,难免被冠以暴力色情的不道德产业恶名。《愤怒的小鸟》风靡全球,给网游产业带来了一缕干净的空气。中国网游产品最后都以武侠文化为依归,到底是文化的贫困还是文化的辉煌?至少在《愤怒的小鸟》面前,中国网游业者,需要思考的是人性,而未必都是江湖。

体验性(服务)的文化营销
体验文化营销可以理解为以旅游产业链为核心的“大服务”产品的文化营销,包括多个形态:节日、民俗、景点、旅游服务等。
节日。过节是全世界人类的共同兴趣,以各种节日为核心的目标消费群、场所、产品供应,是日常消费生活的一个亮点,在节日消费情境里,人的消费欲望明显提升。节日文化营销,实际上是很多产品品类提升销量、包括品牌打造的重要驱动因素。比如思念汤圆、五芳斋粽子、情人节的巧克力等,实际上,节日产品可以成为众多低兴趣度产品营销“咸鱼翻生”的重要杠杆。
民俗。与节日一样,民俗也是产品文化内涵的重要支撑。十三香、马奶酒、羊肉泡馍等,都是地域产品借助民俗文化的魅力,突破地域消费的营销武器。是用地域思维还是民俗思维去看地方特产,将决定一个产品可以成就的市场规模。
景点。景点是最大、最完美的文化,2005年,《中国国家地理》的《最美中国》特刊,成为开启景点文化消费的启动按钮。此后,各种旅游地理杂志不断出现,带动了从中国到全球的景点消费热潮。
旅游服务。旅游服务是体验文化营销产业链中不可或缺的一环。这是由“服务人”——即受过专门服务训练、以服务为兴趣与职业的一群人组成的庞大的服务消费市场。它是无形的,却无处不在;它没有具体的产品,却是决定游客心情的最重要的产品。这个市场在中国,除五星级以上的酒店及会所有所体现之外,还是一片等待开垦的荒地。中国能否出现可以与国外酒店管理集团相抗衡的巨型服务品牌(及企业),旅游服务管理可能是唯一的机会市场,这个市场的本质同样是文化营销。

日用品的文化营销
日用品的文化呈现,可以说无处不在,比如谭木匠的梳子、双虎筷子等,至于白酒、茶叶、保健品等中国本土的产品类型,文化更是营销的主要驱动力。
从产业市场看,时尚品、奢侈品是中国日用品需要“恶补”的文化营销课。时尚、奢侈并非是某些类型产品的专属,如时装、服饰、化妆品、皮具、饰品(首饰)、钟表、酒类、数码等,时尚、奢侈品是消费升级的庞大产业集群,是优质产品的唯一正确的营销武器。
中国人在短缺经济历史条件下形成的偏执的“实用、汰奢”消费观,妨碍了中国时尚、奢侈产业的发展,白白将巨大的消费市场与利润让给了西方品牌。有关研究称中国奢侈品消费规模约为200亿美金——这仅仅指中国消费者送给西方奢侈品牌的购物金额。
中国日用品企业需要用时尚、奢侈的思维,反过头来研究自己产品的时尚基因或奢侈基因,运用时尚文化、奢侈文化的方法重新规划产品的营销组合。这是一个普遍性问题,是文化营销需要为中国制造加分的核心所在。

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