开篇之前，先与各位分享一个小故事。

    话说的是大约猪肉还在六七块钱左右的年间，山东腹地某县城周边几个乡镇，曾屡屡发生抢羊事件。由于农户家家养狗，夜间入户盗窃易被发现，一只狗叫，全村的狗随声附和。所以歹徒选择了嚣张的白天作案，使用迷烟作道具。小青年骑着，后边载一大筐，穿梭于郊外僻静处，遇见放羊老头就下车敬烟佯作问路，待老头神志不清后把羊一绑，往筐里一扔，骑上摩托车一溜烟就跑了。

    时间一久，放羊的老头们有了防范意识，这招就不灵了。但有个小伙依旧屡屡得手，后被我神勇公安机关擒获，供出作案手法。他不用烟，碰见放羊老头就打个招呼，大爷，最近有抢羊的，您老小心点啊。老头一看小伙面相忠厚，还好心提醒，免不了聊几句。聊到抢羊贼，俩人是咬牙切齿，小伙就反问老头：大爷，您见过抢羊的吗？老头有的说见过有的说没见过，小伙就说，大爷您不知道，现在抢羊的都这样抢了，你看我给你比划比划瞧瞧。说着就动手把羊翻个个儿，老头还帮着把脚捆上，然后抬到车上。羊装好了，小伙骑上摩托，说大爷，一般这个时候人家就跑了，说完一拧油门，真的跑了。老头挥手作别，总觉得哪儿不太对劲儿。

    讲这个故事的目的，不是分享抢羊经验，而是想与各位从的角度审视这个案例。这个案例像极了国内市场的历史与现状。开始时，打个就能等着数钱，现在百般折腾，收效甚微。小伙在老头有了防范之后还能得手，技巧就在于首先建立信任。营销也完全一样。

    关于建设的经验理论很多，技巧也很多，但就像用迷烟或者别的什么道具对付放羊老头，如果有了防范，一切都是枉然。所以，品牌建设的前提一定是建立在突破了信任防线的基础上。否则，说的再动听也没人信。

    那么，怎么建立品牌信任？

    一、如果产品真的很过硬

    这是最简单的一种情形。就像玥玛锁具，在各地启动市场时发布过悬赏50万破解玥玛锁的活动，取得了轰动的效果，也使得市场很快接受了这个品牌。其它行业、产品也一样。产品过硬，企业就敢说大话，这种非常规承诺可以长驱直入，绕过消费者内心疑虑，快速建立信任。

    二、有粉搽在脸上

    很多中小企业不惜血本在卫视投放广告，投放额动辄在千万以上，但反观其广告片，却是五万以下的摄制水平，放在县台播放都不抢眼。应当清楚，有印象与信任是两回事。受众会自觉的把广告片的水平与品牌划等号（创意水平+摄制水平）。因此，对企业而言，在广告制作上多投入些是很有必要的。

    三、利用受众心理定势

    消费者往往有很多心理定势，很多时候，我们只需要利用这些心理定势并稍加引导，就像太极拳一样，就能收到四两拨千斤的效果。比如说，国内乳制品行业的重大安全事件后，消费者就普遍相信国外品牌。爱迪生奶粉看清了这一点，不强调DHA、ARA等配方优势，而是反复突出其荷兰进口奶源，正是利用了这一点，收效很好。

    四、强调品牌历史

    我们常会听到身边人说，什么什么东西，老牌子，信得过。