1月17日，国家电网公司创先争优活动领导小组办公室印发通知，要求各窗口单位深入贯彻公司党组2012年1号文件《关于深化创先争优活动实施95598光明服务工程的意见》，全面落实“安全年”活动部署，围绕“迎接党的十八大、光明服务当先锋”，坚持“你用电、我用心”，切实提升供电优质服务水平，确保春节期间电网安全稳定运行和可靠供电。

通知指出，公司二届二次职代会暨2012年工作会议对安全稳定和优质服务工作作出了全面部署。各单位要把深入学习贯彻会议精神作为当前的一项重要任务，进一步统一思想、提高认识、振奋精神，切实增强干部员工贯彻落实公司党组决策部署的主动性、坚定性和执行力。要以会议精神为指导，深入开展“安全年”活动，全面提高安全稳定和服务保障能力；实践“四个服务”宗旨，深化为民服务创先争优活动，实施95598光明服务工程，积极履行社会责任，有力服务和保障民生。

通知强调，各单位要针对节日特点，精心安排电网运行方式，优化配置电力资源，严格落实安全责任，坚决防止各类安全事故，密切关注各类灾害性天气对电网的影响，千方百计确保居民生活、交通枢纽、供水供热、重大活动、重要用户等用电需求。要发挥好95598优势，通过多种方式及时响应客户节日期间用电诉求，加强对春节期间供电服务的实时监控、动态管理和持续改进，全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。

通知要求，发挥好国家电网共产党员服务队作用，结合春节期间群众用电需求，切实做好供电服务、应急抢修等工作，广泛开展进社区、进企业、进校园、进医院等活动，为群众送去温暖、献上爱心。要以做好春节期间供电优质服务工作为契机，进一步深化“三亮三比三评”活动。各级领导干部要重心下移，深入基层一线、深入服务窗口，与群众面对面、心贴心，零距离沟通交流，自觉接受群众评议监督，形成“领导干部在基层、创先争优在班组”的生动局面。

通知强调，各单位要认真贯彻公司党组关于维护稳定的各项要求，全面掌握员工思想动态，做好节日优抚慰问工作，强化应急值班，确保和谐稳定。通知号召各级党组织和广大干部员工，在公司党组的坚强领导下，深化创先争优活动，全力做好春节期间安全稳定、优质服务各项工作，切实把95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程，为全面深化“两个转变”，创建世界一流电网、国际一流企业，服务全面建设小康社会作出积极贡献。