“我昨天刚从宁波打工回来,发现电表箱有点闪火,正打算联系你们呢,没想到你们今天就上门了!”1月26日,在湖南湘西靛房镇集中安置点,返乡务工人员彭松贵向国网湖南湘西供电公司东方红(国强)共产党员服务队队员表示感谢。
临近年关,外出务工人员陆续返乡,国网湘西供电公司以零度电表复苏为线索,通过“村网共建”主动对接,精准锁定返乡务工人员家庭,为他们提供及时、贴心的电力服务。共产党员服务队分组前往返乡人员家中,认真查看电表的进出线,一旦发现松动,便立即用专业工具拧紧,确保线路连接牢固,消除用电隐患。对内部线路进行隐患排查,协助村民对线路老化、破损以及绝缘不良的开关、插座进行更换,解决用电隐患。同时,服务队队员主动邀请返乡人员加入供电服务微信群,方便第一时间回应用电疑问,响应用电需求。在服务过程中,服务队队员还耐心地向返乡人员介绍安全用电知识,提醒注意用电安全,为返乡人员提供了安全、可靠的用电环境。
国网湘西供电公司将持续发挥“大数据”及“网格化”服务优势,加大设备巡检、隐患整治力度,不断提升供电能力和质量,确保返乡人员度过一个祥和、温暖、亮堂的春节。