2月16日,
江西省电力公司召开2012年
营销工作会议,副总经理唐屹峰出席会议并讲话。会议贯彻落实公司二届三次职代会暨2012年工作会议精神,总结2011年营销工作,提出要进一步统一思想、明确任务,创新思路、精益发展,全面推进“大营销”体系建设,奋力推动公司营销工作再上新台阶。
2011年,江西公司积极应对电力供需矛盾、
节能减排、营销新型业务快速发展带来的困难和挑战,全面完成了各
项目标和任务。公司营销
管理基础进一步夯实,营销服务效率和服务水平显著提升,营销新型业务快速发展。
2012年营销工作的总体思路是:全面推进“大营销”体系建设,以营销业务集约和保障民生
供电服务为重点,以营销基础管理和队伍建设为着力点,大力实施95598光明服务
工程,强化“三电”管理,深入推进台区达标,大力推行自助缴费方式,加快智能用电体系建设,全面提升供电服务能力、市场拓展能力、营销运营管控能力和营销智能化
信息化水平,确保完成全年各项工作任务。
为全面推进“大营销”体系建设,江西公司将加快营销发展方式,精心编制方案,倒排时间节点,加强过程管控,持续总结改进。公司同时深化营销精益管理,深入推进台区达标,强化销售
电价执行,严密防控电费风险,持续开展反窃电及用电检查。江西公司将大力实施95598光明服务过程,倾力打造“十分钟缴费圈”。公司要求加快推进自主缴费,推行网络、电话、英大支付卡等多种缴费方式,实现自助缴费全省全覆盖;全力保障民生用电,解决好政府关心、社会关注、客户关切的用电服务问题,切实提高居民用电服务质量;深化供电服务提升工程,开展电力服务“三走进”,加强服务质量监督,完善供电服务品质评价机制。
江西公司将在营销领域贯彻落实“
安全年”活动要求,千方百计保障电力有序供应,强化营销现场作业安全管理,继续做好客户安全用电服务,保障客户安全可靠用电。
江西公司还将努力开拓电力销售市场,加强市场分析预测,加快重点工程报装接电速度,继续实施能源替代工程,加强协同配合,减少停电损失,促进售电市场良性发展。公司要求加快推进用电信息采集系统建设,全面提升计量管理水平;完善营销信息支持系统,支撑营销业务快速发展;积极拓展新型业务市场,稳步推进智能用电建设,不断加强营销队伍建设,打造一流营销团队。
会议表彰了该公司2011年度营销工作先进个人。抚州、九江、鹰潭、赣州、萍乡供电公司,上高县供电公司,省电力科学研究院、立达节能公司作了专题发言。会议还组织参会人员对如何贯彻落实
国家电网公司、省公司“两会”精神,营销工作会议精神等进行分组讨论。(赵 幸)