“我们明天复工,非常感谢你们为我们检查用电设备,有了你们的保驾护航,我们企业用电更安心了!”2月18日,国网深泽县供电公司共产党员服务队队员来到石家庄贝洁日化有限公司检查用电设备,开展节后走访服务,全力为企业复工复产提供电力保障。
为保障企业复工复产用电无忧,深泽县公司组织党员服务队队员主动走访各企业和个体工商户,与企业负责人详细了解经营状况、电力需求以及未来发展规划,听取企业客户在电力供应、优质服务等方面的意见和建议,并向客户介绍“网上国网”APP的便捷服务流程,为客户提供交费、办电、报修等服务;向企业客户发放安全用电指导手册,介绍安全用电、应急处理等知识,增强他们的安全用电意识,全力护航企业复工复产用电安全可靠。
此外,该公司利用“人工+无人机自主巡检”手段,组织员工深入企业生产车间、配电室及仓库等重点区域,对企业的配变、开关柜、线路、漏电保护装置等进行全面检查,发现隐患建立台账,指导企业及时处理用电缺陷。同时,该公司还开辟复工复产“绿色通道”,优化业扩报装办理流程,对企业复工相关业务优先办理,采用上门、现场办理等形式,减少企业办理业务往返次数,为企业快速办理各类复电业务。(张建峰 魏莎莎)