11月17日,国网甘肃永昌县供电公司积极推进“村网共建”电力便民服务工作,在建立合作机制、加强电网建设、提升服务水平等方面持续发力,特色亮点突出,为农村地区带来可靠电力保障和优质服务。
该公司与各村委会签订“村网共建”合作协议,明确双方职责任务,并成立工作领导小组加强组织领导和协调推进。加大对农村电网投资力度,新建和改造一批电力设施,提高供电能力和可靠性,同时开展隐患排查治理,确保电网安全稳定运行。设立电力便民服务点,提供电费收缴、业务咨询、故障报修一站式服务,开展“电力服务进万家”活动,深入农户家中解决用电问题,并加强服务人员培训和管理。
创新推出“互联网+电力服务”模式,通过微信公众号、手机APP等平台,让村民随时随地查询电费、办理业务、报修故障,实现“让数据多跑路,让村民少跑腿”。依托党员服务队定期开展志愿服务,为孤寡老人、残疾人等特殊群体提供免费电力维修服务,配备电力网格员负责便民服务点工作,及时了解村民需求。通过张贴海报、发放宣传资料、举办电力知识讲座等形式加强宣传引导,增强村民电力安全意识和对“村网共建”工作认知度。
该公司将继续深化“村网共建”工作,通过加强电网建设和提升服务水平不断创新服务模式,提升服务质量,为乡村经济的蓬勃发展贡献国网力量。