“师傅,我想在自家房顶上装光伏,请问这个流程该怎么走?”10月25日,在浙江省湖州市安吉县杭垓镇唐舍村,村民潘卫荣来到了村委会边上口的数字化电力驿站,通过和当地供电所红船共产党员服务队队员视频连线,在线咨询屋顶光伏安装入网事宜。“太方便啦!”潘卫荣挂断视频后感慨到。
湖州是浙江共同富裕建设“缩小城乡差距领域”试点之一,安吉同时入选“建设共同富裕现代化基本单元领域”试点名单。今年,浙江湖州供电公司着眼共同富裕大场景,着力缩小城乡用电差距,为湖州争创高质量发展建设共同富裕示范区先行市注入强劲动能。在安吉试点建设数字化乡村电力驿站,推进供电柔性服务网络建设便是电力助推共同富裕的重要举措之一。
供电柔性服务网络由供电所、中心驿站和数字化无人驿站构成,供电所负责统筹调控,中心驿站有红船共产党员服务队队员进驻,数字化无人驿站则由智能办电机器人24小时值守,多维度构建乡村供电优质服务圈。据悉,唐舍村无人驿站的机器人名叫“亮亮”,不仅具有故障报修等功能,还能通过“一键呼叫”和值守在中心驿站的红船共产党员服务队队员视频连线,让村民“面对面”咨询用电问题。如果有视频连线也无法解决的问题,供电员工将马上从中心驿站出发前往村民家中,让偏远乡村用户“一次都不跑”,在家门口轻松办电。
此外,数字化电力驿站还配备了血压计、血氧仪等设备,方便村民进行健康监测。“基于我们多年来热心服务弱势群体的工作经验,在深入调研分析乡村人口结构、老年人的用电需求、使用习惯的基础上,我们联合国网浙江电科院不断调整数字化电力驿站建设方案,优化驿站使用功能,从而使数字化电力驿站真正打通乡村供电服务‘最后一公里’,让村民体验到数字化生活的便利和美好。”湖州公司相关负责人介绍。
目前,数字化电力驿站已在安吉县杭垓镇18个行政村实现全覆盖,将山区抢修覆盖率由60%提升至90%,将到达现场时间由90分钟缩短到45分钟。下阶段,湖州公司将继续聚焦绿色共富、加速城乡融合,促进城乡电网建设均衡发展,城乡供电服务同速响应,加快推进共同富裕示范先行,电靓城乡共同富裕新图景。