11月2日，河北石家庄深泽县供电公司组织人员为留村隔离点安装500千瓦发电车，保障定点隔离点可靠用电。自10月23日石家庄地区出现首例本土确诊病例以来，河北石家庄供电公司密切关注深泽等地疫情发展动态，统筹抓好安全生产、疫情防控、供电服务等各项工作，全力确保电网运行平稳、供电可靠有序。

　　为确保电力供应充足可靠，河北石家庄供电公司严格落实各项常态化防控措施，加强调度运行值班管理，实行主备调工作模式，深泽、辛集、晋州等县级公司严格执行分组、分场所值班、不见面交接班，地县调度、供服指挥中心全部启动封闭值班。制定重点用户“一户一案”“一地一策”，迅速组建基干抢修队伍，3707名应急值守人员、449辆值班车辆安排到位，全力确保党政疫情防控指挥机关、新闻媒体、定点医院等重要场所可靠供电。

　　河北石家庄供电公司迅速启动疫情防控期间客户侧保供电工作，实施防疫客户分类管理，对重点隔离场所、定点医院开展分区域、分类别、分层级隐患排查和驻点保电，调配7台应急发电车（机）前往深泽等地执行应急保电任务。组织正定公司对重点隔离场所供电设施开展智能巡检和设备监测，对涉及的4条10千伏线路、4个环网柜进行“一日三巡”，2支抢修队伍、6辆应急车辆24小时值守，确保设备运行稳定、故障处置及时、应急快速响应。

　　在确保电网安全可靠运行的基础上，河北石家庄供电公司全力做好优质服务工作，大力推广“网上国网”、电e宝、支付宝客户端等网络服务，紧跟封控社区、村庄变化形势，发挥网格化服务优势，开展电费余额不足客户网上交费提示，做好上门售电服务准备，确保客户24小时轻松购电。开通办电“绿色通道”，在线办理企业减容、暂停等业务，依托全线上“阳光办电”平台，第一时间响应疫情防控保障物资生产企业、保民生保供应等企业用电需求。在做好线上服务的同时，低风险区域营业厅全部正常营业，全面做好营业网点防护，确保客户安心办理业务。