11月9日，以“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”为主题的第五届世界互联网大会·乌镇峰会在乌镇落下帷幕。在为期三天的时间里，行业翘楚集聚乌镇，围绕人工智能、5G、大数据、网络安全、数字丝路等热门议题展开头脑风暴。72小时的“乌镇时间”，作为供电保障单位，国网浙江省电力有限公司以坚强电网、智慧供电为乌镇峰会的召开保驾护航，提供智能电网坚强保障，运用智慧电力点亮乌镇，保障峰会召开期间电力安全平稳供给，让电力之光闪耀世界互联网大会。 

周密举措确保电网坚强

　　“我是值长沈维，5点15分，宴会中心1号变压器10千伏开关跳闸，宴会中心1号主变失电……” 

　　“明白，立即执行处理！” 

　　10月31日，伴随着此起彼伏的报告声，第五届乌镇峰会电力保障综合应急演练在嘉兴上演。沈维是历经4届乌镇峰会电力保障的“老经验”，他和来自7大不同专业的“保电兄弟们”，前后共计13次演练，让现场应急处置能力得到提升，保障了峰会召开期间突发事件得到快速有效应对。 

　　今年，建筑面积达4.8万平方米、可容纳3000人同时用餐的宴会大厅正式启用，成为本届峰会一大亮点。但高规格、大空间对供电保障提出了更高层次的挑战。为此，国网浙江电力两手准备，既固好“4000千伏安的主供容量”，又备上“4000千伏安的备供电源”。此外，某变电站新增3号主变顺利投产，为互联网大会的闪耀召开注入更强大的能量。 

　　“景区一年建成、镇区二年提升、全区三年完善”，历经电网大改造、大升级，乌镇实现了“镇级电网向具备承接国家一类会议保供电能力的国际一流电网”的华丽转身，供电可靠率已达到99.999%，综合电压合格率达100%，户均年停电时间小于5分钟，媲美国际一线城市的璀璨在乌镇可领略。 

　　除了对电网“强筋固体”外，国网浙江电力不断优化电力保障模式，从用户侧加强精细化管理。在备战和临战阶段，通过修编保电“一线一册”“一站一册”和“一馆一册”，明确用户侧保电工作重点和各岗位具体任务、日常巡视检查内容要求和应急处置方法，完成景区内各保电点供用电设备专项检测及试验，开展保电场馆深度排查，督促用户完成整改，并指导用户侧保电准备和保电实施。在保供电实战阶段，周密部署各项保电工作。国网浙江电力认真编制工作方案、工作计划表、7个专业工作子方案及任务清单，细化专业工作；协作联动，精细化开展保电专业工作，对乌镇区域供用电设备开展了多轮检查，完成9轮155次的输变配电设备特巡、8轮101次输变配电设备检测以及8回一级保电线路的振荡波试验工作。大会期间，国网浙江电力共投入一线保电人员9531人次，车辆1286台次，应急发电车13组，卫星通信车3辆，完成巡视线路6045公里，完成27处保电点共计32项峰会场馆活动保电任务，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错，服务零投诉”“四个零”目标，圆满完成第五届世界互联网大会电力保障工作。 

能源互联技术创新应用

　　“将二次转接头连接装置和断路器合上，试验开始！”峰会前夕，在嘉兴某变电站开关室内，“红船工匠”周刚带领徒弟，利用创新研制的高压断路器智能检测装置，开展检测工作，为峰会做好幕后的专业保障。“这项新装置，将检测时间由65分钟降到7分钟，检测数据的准确性和稳定性也得到了大幅度提升。”周刚介绍道，停电时间短了，用电也就更可靠了。 

　　技术革新在智能电网领域不断涌现，以更富有应用成效的智慧创新为乌镇大放异彩做支撑。 

　　在乌镇供电所院子里，一根与周边景观浑然一体的电力无线专网单管景观塔稳定运行。依靠这根高高耸立的落地单管塔，一条电力信息高速公路在乌镇将启航。无论是用电信息采集、配变监测、故障指示、视频传输，还是移动应用、分布式电源、充换电（桩）、路灯管理、语音集群，各类业务信息都可在此驰骋。异常的天气状况是电网运行的不确定因素，容易造成电力设备损坏。利用电力无线专网，检修人员可以通过后台管理系统，第一时间发现隐患并及时处理，从而有效应对突发情况，在诸如互联网大会这样重要活动的电力保障现场发挥积极作用。 

　　目前，这条“电力信息高速公路”正在嘉兴全域覆盖建设，并在全省逐步扩展开，助力重大会议用电安全可靠、优质高效。 

智慧电融入“乌镇人家”

　　绽放互联网之光的“乌镇时间”，让八方游客惊喜、惊艳、惊叹，也让“乌镇人家”自信、自豪、自强。电力保障亦然。一边，峰会现场熠熠生辉，另一边，智慧电活力涌动融入“枕水人家”，粉黛白墙间延续了千年的生活习惯正逐渐被改变。 

　　金伟强，一位地地道道的乌镇人，峰会五年，他见证了家乡从众多的古镇水乡脱颖而出，一举成为世界的互联网小镇。“WiFi全覆盖，手机支付成为标配。咱们乌镇老百姓的生活离不开互联网了。”这几年，他看着小镇智能充电桩布局得越来越多，也入手了一辆绿色电动汽车，“通过手机APP‘e充电’，就可以搜索并定位到就近的充电站。”在乌镇东栅景区停车场，刷卡－选择金额－插入充电口－锁定充电，可以很流畅地完成电动汽车的充电，操作步骤简单，智慧充电设备已经完全融入乌镇百姓生活中。 

　　国网浙江电力还通过智慧车联网平台将人、车、桩互联，建立起电动汽车的区域性互联网生态圈，并开辟绿色通道，设立客户经理专人对接，全流程加速服务绿色出行，让电动汽车跑得更畅快。 

　　“用户3001016892来电，故障地址乌镇镇银杏社区吴介浜新村北。”与腾讯众创空间一路相隔的乌镇供电营业厅内，一来自客户的故障抢修电话及抢修地址显示在电子沙盘体验区的电子显示屏上，随即，沙盘上故障地点所在的位置发出红色的亮光。这是国网浙江电力最新研发的抢修系统，该系统能在几秒钟内将故障的具体信息发送至值班抢修人员的手机上，以便让抢修人员第一时间抵达现场，为用户解决故障。 

　　在这所“三型一化”供电营业厅里，人不多，智能自助元素倒不少，咨询引导、线上办理、自助服务、业务待办、业务办理、客户体验和展示区等七大功能区井然有序。“通过营业厅内的线上线下体验区以及手机APP，目前大部分业务都已实现了自助办理，营业厅的前台服务人员也较以前减少了一半，这样一来，乌镇老百姓的办电效率有了大幅提升。” 国网浙江电力高小飞介绍说。 

　　掌上电力APP让开着民宿的“乌镇人家”，享受到在家申请办电业务、缴纳电费等便捷生活；创新举措“电长制”增添“互联网羽翼”，流程简化了，时限压缩了，用户办电成本减低了……“互联网＋供电服务”为乌镇的美好生活描绘智慧便捷用电新图景。