“前几天我们的电工师傅正在为制定迎峰度夏用电应急预案犯愁时，想不到供电公司小沈未卜先知，主动上门前来指导，今夏我们用电不愁！”这是海宁市供电公司个性化服务的一个剪影，也是今年以来该公司推出个性化服务助企业“提档升级”的重要举措。 立足用户服务“浙商回归” 近年来，“浙商回归”的大潮席卷浙江，依托皮革、经编、家纺三大传统支柱产业的海宁，成了全国各地商业集团的投资首选地之一。今年，国网浙江海宁公司为“浙商回归”创造优良的投资和用电环境，提前介入、主动服务，推出客户经理“打包”服务，相继制定通电工程“主动预约服务”，“串行”变“并行”业扩流程处理等创新举措，让客户省钱省心。
     目前，已完成通电工程139项，从申请用电到企业用电平均用时仅17个工作日。
    “让专业的人做专业的事，我们服务‘打包’不‘打折’。”该公司营销负责人胡舟说。今年，该公司根据“浙商回归”客户月用电量及用电特征，制定“一客户一方案”的《用电建议书》，为客户节省生产成本。同时指导客户制定迎峰度夏用电应急预案、安装自发电源。此外，该公司定期上门为客户电工作专业辅导，举办培训班，提高电工技能水平和安全防范意识。 差别化电价为企业摘掉高耗能“帽子” 在海宁顺龙染整有限公司的亩产效益综合评价“考试”成绩单中，该公司已从首轮评价的C类(落后淘汰类)的企业晋升为B类(整治提升类)的企业，下月起将不再交纳每度电0.10元的高耗能加价电费，不日还会收到上半年征收的39.5万元高耗能加价电费返还款。
      “还好采取了提升改造的措施，这一改造成本可降了不少！” 顺龙染整的总经理张俞龙说。提升改造前每月电费12万元，改造后10.7万元，一年就可以省下16.18万元。如不采取提升改造措施，连续两年被评为C类企业，那么按照今年的政策企业将要多缴48万元差别电价加价电费。 自去年12月起，海宁市在全省范围内首次试点执行《海宁市差别化电价改革实施意见(试行)》后，今年上半年76家C类企业就向海宁市供电公司交纳了585.5万元的差别电价加价电费，此款将作为A类企业中完成年度节能降耗目标的重点扶持类企业的节能技术改造项目的奖励。 近日，在海宁市第二轮工业企业亩产效益综合评价中，76家用能超标的C类高耗能企业有41家企业通过电费价格倒逼机制，采取设备技术改造、融资兼并、增加销售渠道等措施转型升级，摘掉高耗能“帽子”，晋升A型和B型，回归正常电价。(黄丹凤)