“您好,请您关注绑定我们的公众号,可以在里面直接交电费,也可以查看详细账单,不用每个月都去营业厅交费,还有就是我们是新街供电所的工作人员,绑定公众号是不收取费用的。”营业员卢娟宣传时说道。
近日,新街供电所特意选在赶集日,多次安排2名营业员上街头宣传为客户绑定和普及微信户号绑定流程,发放微信办理宣传手册,并同时普及一些用电安全知识,耐心解答部分赶集群众提出的一些用电疑难的问题。这样的举措提升了企业形象,提高了客户满意度,提升了新街供电所电费的代扣率,更好的为客户提供了更快捷、方便、优质的服务。
今年新街供电所的目标是完成微信户号绑定6000户以上,特别针对行动不便的空巢老人,将通过电话联系其子女,远程教会他们用微信为其父母交电费。(李卫华)