“这么快就能交完电费了，真是太方便了。以后再也不用去营业厅排队了。”4月6日，在嘉兴秀洲区中山社区市民沈林根正在体验刚刚“入驻”该社区的电力便民缴费终端，一分钟的时间就完成了电费交纳。 一直以来，为了方便广大市民交纳电费，国网嘉兴供电公司先后推出了支付宝、微信、掌上电力APP等十多种电费交纳渠道，进一步拓宽便民缴费渠道，打造“十分钟缴费圈”。然而在嘉兴公司的走访调研过程中，在现今的用电客户群中，还有一些不太“时髦”的中老年电力客户，他们或许不会使用微信、支付宝等电子服务工具又或者担心网络缴费安全性。 针对这一情况，嘉兴公司自主研发，推出了便民缴费终端，将服务终端与代收代付业务相结合，通过一张多重加密的电力户号卡，就可以在便民终端可实现电费缴纳、查询打印电费清单，查询停电信息等功能。同时，该公司积极与居民社区合作，让便民服务终端“入住”到社区，近距离服务居民用电客户，使他们在家门口就能进行电费查询、缴纳电费及打印清单、查询停电信息。这不仅解决了社区老百姓为缴纳电费每月要跑电力营业厅，排队等候缴电费的难题，同时也减轻了电力部门营业窗口的受理压力。 居民沈林根家就住在社区居委会边上的小区内，因为年纪大了，对微信、支付宝之类的缴费方式也不太“精通”，更觉得不安全，每到交纳电费的时候，依然会去营业厅排队进行交费。今天在嘉兴公司供电员工的指导下，仅仅用了一分钟的时间，就完成了电费的交纳，这让老沈很开心：“就在家边上，我中午吃完饭没事出来溜达一下，就能把电费交了，真是太方便了。” 据了解，为更好地让广大用电客户了解使用便民缴费终端，嘉兴公司专门制作了宣传手册发放给居民，让他们更加全面、直观、清晰的了解便民服务终端。接下来，该公司还将计划在老旧小区逐步推广，进一步惠及广大中老年客户。（沈丹萍 黄俊杰）