为进一步拓宽便民缴费渠道,近年来国网公司努力打造城区“十分钟缴费圈”,开展在郊区、偏远农村大力推广“村村有缴费点”的工作,目前已在多地实现了通过供电营业厅窗口现金缴费、银行代收电费、银行代扣电费、移动终端机(POS机)缴费、网上缴费等多种方式缴纳电费。
银行里排队的长龙不见了
3月16日,浙江平湖市当湖街道金色华庭小区的居民钱雪平通过微信搜索将“国网浙江省电力公司”微信公众服务平台添加关注,在绑定自己用电户号后,钱雪平实时查询到2月份的电费,并用电费充值卡付费。不需排队等候,不用打印清单,指尖轻轻一滑,整个过程仅 1分钟就完成缴费。
随着电力缴费渠道的拓展,钱雪平先后尝试过银行排队现金缴费、电力柜台、电费充值卡、自助缴费终端、pos机等多种缴费方式。2010年,工作越来越繁忙的钱雪平爱上了“智能互动服务”式的缴费新模式,成为平湖第一批用支付宝缴纳电费的“潮人”。之后,为了便于出差时缴费,钱雪平又购买了电费充值卡。有一次,他在杭州出差,银行卡上余额不足,不能实现自动扣款,收到电话催费通知后,用电费充值卡完成缴费,非常便捷、省心。
“微”付费践行低碳生活
随着电子商务的盛行,新的电力缴费方式的层出不穷,为百姓带来的是足不出户的便捷,同时也大大缩短了银行办理业务时间。平湖市供电公司相继推出“电邮联合”缴费业务,成功打造农村“十分钟缴费圈”。
去年底,喜欢尝试新鲜事物的钱雪平又瞄上了电费闪充付费方式,他用手机开通业务,用农行银行卡绑定电力户号后,实现了分秒间轻松缴费。因手机是“随身宝”,这一新模式支持农行、交行、邮储、兴业、中信等14家银行,钱雪平感觉比上网登录支付宝平台更方便,省下了不少宝贵时间。
“不断推陈出新的电力缴费服务真是既贴心、便捷又环保、节能。”钱雪平是低碳生活的践行者,很快加入了“微”付费一族。看到账户清单上峰谷电量、每一档电量基数与剩余电量都清晰明了,他高兴地将“微”付费模式介绍给同事们。