强化组织保障机制。成立了由分管副总经理任组长的防汛抗旱保电工作领导小组，加强各部门间的协同配合。在各供电所设立了防汛抗旱专责人，严格落实防汛抗旱保电24小时值班制度，加强旱情、汛情监测和信息沟通，及时掌握防汛抗旱用电需求信息。

落实优质服务机制。成立了防汛抗旱保电服务队，定期走访农户，开展用电情况调查；深入乡村，开展隐患排查、政策宣传等现场服务，并发放安全用电宣传材料，指导农户正确、安全使用各类排灌用电设备，及时制止各类私拉乱接违规操作；严格执行排灌用电电价政策，排查排灌供电设施费控、计量设备，严禁出现搭车收费现象，保障农业用电优惠电价执行到位，切实为农民减轻负担。

启动应急响应机制。设立防汛抗旱保电“绿色通道”，对农业灌溉、排涝用电故障报修优先、快速处理，充实值班抢修力量，做到人员、车辆准备充分，备品备件储备充足；加强95598远程站的服务管理，启动“三级应急预案”，做到24小时受理故障报修快捷及时；对于防汛抗旱形势较为严重的地区做到主动上门服务，切实满足农户抗旱灌溉用电需求，为其排忧解难，确保安全可靠供电。