2011年下半年，由于风电、核电和高铁的影响，订货量持续萎缩，再加上原材料价格上涨，产品成本上升，产品市场价格竞争加剧等不利因素，给经营工作带来了较大的困难。西电西材销售管理处按照公司领导的总体部署和对营销工作的要求，在“大用户、大产品、大市场”的开发战略指引下，从“产品差异、行业差异、地域差异”三个方面，加大对新用户、新市场、新领域的市场开发。通过全体销售人员的努力，较好地完成了全年的主要营销指标，全年回款增长1.8%，发货累计增长4.1%。

    在近日召开的西电西材2012年度营销工作会议上，总经理范孝红同志强调要强化“大用户、大产品、大市场”的开发战略，增强有效抵御、抗击市场风险的能力。积极探索销售管理新模式，拓宽工作思路，调整工作方法，有计划、有组织、有措施、有重点地抓好大用户开发工作，梳理工作思路，细分市场、细分用户，锁定目标市场及用户，采取灵活的销售策略，发挥板快负责人、销售管理处及业务部作用，组织攻关，以确保在大用户攻关中真正取得效果，为企业的发展奠定较多的、稳定的订货资源。党委书记、纪委书记、主管销售的副总经理张德民同志也对销售处提出了具体要求：要高度重视应收帐款监控和收款工作，对资金占用大的用户要认真分析和查明原因，采取应对措施保证货款的及时回收，提高发货回款率。及时了解海外市场，提供市场需求产品信息，拓宽出口产品种类；摸清出口模式，寻找合作经销伙伴。随后，各驻外销售业务部和分厂负责人就完成全年销售指标的具体措施进行了座谈讨论。