3月12日，在天津市河北区十里观澜社区，国网天津城东公司河北供电服务中心与新开河街道办事处及属地公安、医疗及社会服务等多家单位联合开展便民服务活动。

　　本次活动以“党员先锋做表率 志愿服务我先行”为主题,城东公司针对十里观澜社区新住宅小区用户用电情况，积极与属地街道社区对接，并组织共产党员服务队队员、电力网格员及营业厅工作人员，选取社区人流密集的公共场所设置服务点，协同属地单位，将公共服务送到群众家门口，向过往居民宣讲节能用电、安全用电知识，为居民用电、购电提供便捷服务。期间，随队参与活动的用电检查人员对周边7家商铺的电力设施进行了检查，就发现存在电线老化、插座过载等安全隐患的3家商户，现场提出了整改建议。

　　本次活动共接待居民62人次，解答电费缴纳、电表异常、家庭节能等问题36个，现场帮助居民完成电费查询、缴费指导22次，发放安全用电等宣传手册近200份。