“听了与会的专家关于我省电力市场及有关电价政策的介绍，我们可以让广大发用电主体和关注电力市场改革的朋友们了解掌握到，2021年底以来，工商业用户目录电价已经全面取消，工商业用电电价主要由市场形成的发电企业上网价格加上国家核定的输配电价、政府性基金及附加和系统运行费等构成，工商业电价高低波动的主要原因就是发电企业上网价格在市场中受不同区域、不同时间电力供需关系影响而变动。当前甘肃省由市场价格引导电力资源合理配置的市场体系已经基本建成，发用电企业都需要根据市场给出的价格信号去调整投资和生产计划，制定合理的市场交易策略，实现企业低碳绿色和高质量发展。”7月4日，甘肃省武威市发改委相关人员向笔者谈及参加甘肃省2024年电价政策宣讲后的感受。

今年6月，国网甘肃省电力公司正式启动电力市场宣传服务提升活动，全面宣传普及电力市场知识，帮助全省经营主体更好参与电力市场。同时，通过开展电力市场服务提升活动，强化公司优质服务能力建设，提升社会各方对电力市场的理解认知，展示电力市场化改革工作成绩，推进多层次统一电力市场建设，服务经济社会高质量发展。活动中，国网甘肃省电力公司总结近年来电力市场建设成效，通过“线上+线下”“新媒体+多平台”相结合的宣传矩阵，积极宣传电力市场化改革政策以及在推进电力市场建设运营等方面的工作实践。充分考虑不同受众专业背景、认知程度、接受能力等因素，设计形式多样的活动，编制针对性强的宣传培训材料，对内做好服务队伍建设与能力提升，对外宣传普及电力市场知识。截至目前，共计发放“一图读懂”电力市场系列宣传折页21类约5000份，在营业厅、交易大厅循环播放“电力交易服务之星讲电力市场”微课堂及动画视频《康壮壮购电记》，全面普及电力市场知识。通过严格培训、逐层选拔，从全省范围内抽调电力市场业务骨干608人，组成宣传服务团队；团队成员结合各类宣传资料，向广大经营主体解读各类电力市场的政策机制、电力市场注册、电费结算单、电力交易信息披露、电价机制等电力市场业务，阐述“什么是电力市场”“如何参与电力市场”“如何获取电力市场服务”等经营主体普遍关注的问题。

“我们针对部分经营主体参与市场能力与风险意识较弱等情况，结合‘请进来+走出去’的方式，拓展市场服务范围，增强市场信息透明度，提高经营主体参与市场能力。并依托电力市场宣传服务团队，开展经营主体大走访，政企联动宣传会，线上访问调研，交易公司开放日，营业厅、政务大厅电力市场宣传讲解等形式多样的宣传活动，帮助社会各界了解电力市场改革，尤其是了解电价主要由市场决定的重大变革，凝聚电力市场服务经济社会高质量发展的共识。我们也一直致力于常态化收集经营主体的意见建议，帮助解决实际问题。”国网甘肃省电力公司市场营销事业部购电业务部负责人司晓峰介绍。

据了解，为了服务全社会了解和认识电力市场，提升公司电力市场服务水平，国网甘肃省电力公司已建立电力市场宣传服务长效机制。