辜明娴 报道 “咔嚓——咔嚓——”既有近景“写真”,又有全景拍摄。2月13日,福建厦门市集美区印斗路中心花园小区3号楼电表箱前,福建厦门电业局员工谨慎地对一批即将“交、接班”的智能电表进行轮换前、后拍照存档。立“照”为据,是该局全面加强智能电表推广应用风险管控的一项力举。
智能电表走快了吧?换表前底度哪有这么高?换表前没有停电通知吧?……个别用户的疑虑曾让不少供电企业在解释时有理说不出。如今,随着智能电表推广应用现场拍照存档在厦门市深入实施,用户的疑虑将通过照片这一“证据”说清楚。
该局营销部有关人员小陈介绍道,智能电能表推广应用现场拍照存档是智能电表换装的一项配套服务。照片在智能电表轮换前的停电通知张贴现场、表计换装现场、集中器安装验收现场拍摄,除了体现设备初始数据,还体现设备安装现场状况。拍照存档,对外,将作为一项重要的数字证据,有效减少计量纠纷,防范推广应用风险,并有利于对客户提供相关咨询服务;对内,由于建立了完整的档案,有助于加强电表质量管理。
厦门供电局智能电表风险管控主要抓住四个环节。停电换表前,该局在小区醒目位置张贴“换表停电通知单”,并进行拍照存档,要求清晰体现“换表停电通知单”内容和现场张贴位置。换表前、后,除对电能表进行底度拍摄,还要进行表箱整体拍摄。在公、专变终端安装验收环节,拍照应体现设备信息、安装工艺、接线情况,以及安装环境位置。拍完照,各责任班组建立电表的照片电子文档,按照便于查询的原则,如按台区进行分类存放,集中管理。