危机管理要点之三：企业运营与危机管理并重

    我们正处于一个危机四伏的时代：竞争激烈、消费者/客户维权意识日益加强、政府监管严格、媒体监督舆论强大……等等因素都可能成为引爆企业危机的强力炸弹，所以任何一家期待获得长久发展生命力的企业，都必须将危机管理提升到战略的高度，与企业运营策略一样重视。同时，必须提升内部管理者与员工的危机意识，及时有效地制定危机管理体系与应对措施，居安思危，以未雨绸缪的心态去强化企业危机管理。

    对于快公司而言，要警惕的就是被成功之“快”冲淡了危机管理之“重”，如果企业发展只有快，没有稳，其航行之舟必然会遇风雨而颠覆。企业运营与危机管理就如车之二轮，只有二轮并重，公司发展才能真正又快又稳。

    林景新，资深公共关系顾问，危机管理专家，企业师，专注于公关传播与危机管理的研究，著有《中国式企业危机管理》一书（广东经济出版社2007年9月）欢迎与作者探讨您的观点。Msn/Email:jingxin_lin@hotmail.com，移动电话：13711578184