为进一步提高公司系统新闻发言人的公关意识和应对媒体危机处理的技能，并指导大家在工作中建立和完善企业危机预警与管理体系。4月21日和22日，上海电力办公室在该公司技能培训中心组织举办了《危机公关与新闻发言人培训班》，整个培训与学习得到了公司领导的高度重视，公司胡建东总经理亲自为培训班作开班动员。华东分公司副总经济师高伟俊、公司本部相关部门负责人、各单位分管领导、公司系统新闻发言人以及各单位有关部门负责人近50余人参加了本次培训。
　　胡建东在开班动员时指出，在网络改变生活的信息化社会里，信息的传播速度非常迅速，作为上市公司，在日常工作中可能面临自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等方面的危机。危机的爆发，无论是内部的安全事件，还是外部的社会事件，都有可能通过媒体传播给大众，引起企业的公关危机。为此，我们要建立公关关系意识与危机响应，这是提高公司公共关系工作水平和内部风险防范水平及管理水平。企业新闻发言人的作用，就是一个树立和维护企业形象的平台。希望通过培训班，提高认识，增长知识，掌握技能，在新的社会环境下，发电企业不能闭门造车，要以开放的心态面对社会，在企业遇到危机时，能从容应对突发危机，并通过合适的公关方式，将危机带给企业的负面影响降到最小，从而有利于企业的稳健生存与发展，树立良好的国企形象。
　　两天的培训班上，邀请了上海外国语大学党委书记、博士生导师、上海公共关系协会副会长吴友富教授和上海外国语大学公共关系研究院副院长、公共关系学系主任纪华强教授为培训班讲课，两位教授分别为全体学员就舆情评估与企业形象管理、企业和公众关系管理、危机公关与媒体应对等课程进行了详细的讲解，为便于培训人员迅速理解和掌握，课程中列举了大量的经典案例予以引导和分析，使整个培训讲课生动、精彩，难忘。
　　培训期间，上海电力办公室主任曾雪峰和公司资本部主任周金发分别对公司《新闻发言人管理制度》和《信息披露制度》进行了宣贯和系统讲解。
　　同时，为帮助大家提高认识和掌握技能，还组织全体学员观看了危机公关案例的影视资料片。