2月11日上午，上海市电力公司在全市广泛开展了“党团员光明服务进社区”活动，吹响了全面实施“95598光明服务工程”的动员令。此次志愿者进社区宣传、服务活动形式丰富多彩，志愿者通过与居民零距离接触、面对面对话，进一步增进了百姓的理解与信任，取得了良好的社会效果。

镜头一：你们的服务真专业

“谢谢你们的耐心解答，这下我放心了，不会再为用电提心吊胆了。”2月11日上午，家住上海浦东上南花苑的王女士从自家窗户中看到了上海市电力公司“光明服务进社区”的宣传牌，她立即前来咨询家里的空调耗电问题，志愿者对她的提问给予了耐心的解答。

志愿者解答王女士的用电问题后，还告诉王女士冬季使用空调节电的小窍门：要保证空调匹数与房间大小相配，不应该将温度设得太高，应该逐步调高温度，这样既可以提高空调效率，又能省电。王女士频频点头，并翘起大拇指：“你们的服务真专业！”

镜头二：这样的讲座太有用了

在上海松江区九峰小区居委会教室里，松江供电公司志愿者利用图文并茂的自制幻灯片，为50多名社区居民开展了“安全用电、节约用电”讲座。志愿者教给老人们如何正确拔插头，如何应对家中停电，并告诫老人们不要通宵使用电热毯等安全用电知识。在融洽的互动气氛中，居民们专心听讲，收获颇丰。听讲座的吴阿姨表示：“今天学到了不少用电常识，这样的讲座太有用了……”

镜头三：你们可真是活雷锋

在92岁的蔡阿婆家中，志愿者们仔细检查了老人家的内部线路和电器开关，还将故障插座全部更新，将损坏的灯泡都换成了节能灯，临走时，他们还为老人留下了数只节能灯以备用。老人家灶头旁的插座老化，位置又高，老人用起来不方便，也不安全，志愿者决定为老人彻底解决问题。在狭小的厨房里，志愿者在墙上又是钻孔，又是打膨胀螺丝，不一会儿就装好了新插座。望着志愿者忙里忙外，蔡阿婆感慨道：“你们这么照顾我，三天两头上门为我老太婆服务，过意不去喔。你们可真是活雷锋！”

（图片由上海市电力公司新闻中心提供）