在天津建设国家电网客户服务中心、国家电网装备制造产业基地，是天津市与国家电网公司深化战略合作，统筹发挥天津区位优势和公司的专业优势、技术优势、市场优势，发展壮大我国电工高端装备产业，振兴民族制造业的重要举措；是推动天津高端产业集成、集约、集群发展，加快构筑高水平现代产业体系，服务天津经济社会发展的具体实践；是持续提升国家电网供电优质服务水平，增强自主创新能力，加快坚强智能电网建设的战略选择。

为提升供电服务水平，国家电网公司决定集中建设客户服务中心，确定在天津建设中心本部及北方基地，在江苏南京建设南方基地。中心建设目标是打造“全业务、全天候，服务专业化、管理精益化、发展多元化”的供电服务平台，力争在“十二五”期间，建成世界上规模最大、功能最全、效率最高的公共服务中心。重点是建设集中统一的95598呼叫中心，打造国内最大的电力智能互动及电子商务网站，创建最具影响力的节能与电动汽车展示体验基地，构建电力资费收缴服务平台，建立供电服务技术研发基地。北方基地计划下半年开工，2013年年底初步建成，将在扩大就业、促进经济结构调整和产业升级等方面发挥重要作用。

天津装备制造产业基地有两个首批入驻项目。其中，平高集团智能中压成套开关制造产业园项目重点发展环保型真空开关产业，实现真空开关产品专业化发展、系列化布局和规模化经营。南瑞集团公司天津非晶合金产业园项目主要生产非晶合金带材及其应用产品，将显著推动民族装备制造产业升级和电网节能减排。

天津市委副书记、市长黄兴国，天津市副市长王治平，国家电网公司总经理、党组书记刘振亚，国家电网公司总会计师、党组成员李汝革等出席仪式。王治平说，经济发展，电力先行。中心和基地的建设，是国家电网公司加快智能电网建设，推动创新型经济发展的重大战略工程，天津市各级政府将予以大力支持。李汝革说，中心和基地的建设，承载着多方期望，承建单位要发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，确保项目早建成、早投运，为推动天津经济社会又好又快发展，为国家电网公司建设世界一流电网、国际一流企业作出积极贡献。

天津市政府秘书长王宏江出席仪式。天津市政府副秘书长袁树谦主持仪式。天津市有关方面负责同志，国家电网公司总经理助理、华北分部主任孙刚，国家电网公司副总经济师王相勤及公司有关部门和单位负责同志参加仪式。