特高压交流工程反送水电

近日，记者从国家发改委了解到，今年华中区域来水较好，特别是出现多次大范围强降雨，湖南、重庆、江西等主要水电厂一度全部满发，四川水电发电量占电网统调用电量比例最高达86.78%。由于同期华中地区用电增幅同比回落，水电消纳面临较大困难。对此，国家发改委及时和国家电网公司、有关地区沟通，充分发挥跨区跨省输电通道的作用，灵活调整电力交易，大范围组织消纳富余水电。

对此，1000千伏晋东南—南阳—荆门特高压交流工程由华北向华中送电反转为华中向华北送电，输送电量全部为华中富余水电。特高压交流工程运行方式调整，充分发挥了工程跨区优化配置电力资源功能，显示了大电网实现水火互济，积极消纳水电、促进节能减排的突出作用。据估计，该工程6月可输送电量2.6亿千瓦时，相当于节省标准煤9万多吨，减少华北地区二氧化碳排放23万吨。

特高压直流工程增强跨省区输电能力

特高压直流工程也在跨省（区）输电中发挥了重要作用。截至7月8日，向家坝—上海±800千伏特高压直流输电示范工程实现安全稳定运行两周年，工程经受了雷雨、高温、大负荷等极端状况的考验，实现了“长周期、零事故”安全稳定运行，累计输送电量155亿千瓦时，在四川水电外送、保障华东电网迎战用电高峰等方面发挥了重要作用。

此外，今年以来我国特高压工程建设不断提速，5月13日，哈密南—郑州±800千伏特高压直流输电工程开工拉开了大规模“疆电外送”的序幕；6月13日，锦屏—苏南特高压直流输电工程全线贯通并开始带电调试；近日，皖电东送1000千伏特高压输电线路工程进入全面施工阶段……未来这些特高压项目建成投运后将有效增强跨省（区）输电能力。按照相关规划，到2015年，国家电网跨区输送电力将达2.7亿千瓦。

打造“全能型”客户服务中心

另据《亮报》讯 今年下半年，国家电网公司将持续提升供电服务和运营管控能力，加快建设具有国际先进水平的客户服务中心，实现对核心业务、重要资源和服务领域的全面、实时监测（控），全面提升管理效率、经济效益和服务水平。

据悉，建设中的国家电网公司级客户服务中心是国家电网公司优化整合服务资源，打造“全业务、全天候，服务专业化、管理精益化、发展多元化”的供电服务平台。该中心将大力拓展服务内容，可以实现统一发行电费充值卡和电动汽车充换电卡，支持跨省充值和资费清算；同时，还将建设95598智能用电商城，开展重要客户差异化服务，强化供电服务支撑；未来将建设公司节能及电动汽车体验展示中心，实施节能服务示范项目，构建总部集中部署的供电服务业务应用系统和数据中心。（王旭辉 王远 王明晓）