一走进五大连池龙镇工业园区，眼前呈现出一片生机勃勃的绿色，绿色玉米加工、绿色面粉加工、绿色山野菜加工、绿色土豆加工企业让人目不暇接。

“五大连池绿色食品加工能形成今天这样的规模，成为五大连池旅游名镇建设的新亮点，真得好好感谢黑河电业局。龙镇工业园区从规划设计、到客户报装接电、产品加工，每个环节都离不开供电企业的支持。”五大连池市龙镇主管工业的副镇长康路生连连道谢，说出了当地政府对供电服务的满意。

当好绿色经济的“先行官”

近年来，随着五大连池旅游经济的升温，拉动旅游食品加工业、绿色食品加工业在龙镇工业园区快速发展。黑河电业局紧跟五大连池市经济发展规划，在为工业园区提供超前、优质服务的同时，投入100多万元资金对110千伏龙镇变电站进行增容改造，提升供电能力，对工业园区供电布局进行超前规划，缩短供电半径，提高供电可靠性。

龙镇供电所先后拆除10千伏供电线路2.7千米，更换导线4.2千米，新设油开关两处，新建10千伏供电线路3条，极大地提高了园区供电质量和供电可靠性，供电范围覆盖了整个园区，为园区发展提供动力引擎。

为保证绿色加工企业用上快捷电、优质电、满意电，龙镇供电所坚持“特事特办、急事急办”的原则，为客户开辟办电、服务绿色通道，推出六项特色亲情服务：凡是涉及园区客户申请办电，窗口“一口对外”；实施“一站式服务”，全程跟踪；建立工业园区客户保障制度；所长担任园区客户经理；实施预约服务制；每月一次与园区客户座谈征求意见。在服务上实现“三个零”，即办理用电业务“零差错”，对客户“零怠慢”，实现客户“零投诉”。

当好园区企业的“电保姆”

黑龙江龙绿食品有限公司以生产加工的绿色玉米为主。该公司从2009年投产以来，玉米逐渐变得热销，该公司生产规模逐年扩大，年产值达1000多万元。

“供电企业给我们企业的发展提供了很多帮助，他们办电速度快，对用电故障处理及时，停电检修及时通知，检修计划错开我们的生产周期，少停电一天就能给我们减少损失30多万元呢。”龙绿食品有限公司党委李书记激动地说。

“供电企业的服务态度、服务效率、供电质量，我们都非常满意。无论刮风下雨还是深更半夜，只要用电有问题，他们都随叫随到，我们真的很感动。”五大连池开发面粉有限责任公司总经理王文俊深有感触地说。

2011年6月23日下半夜，连池开发面粉有限责任公司正在生产，一场突如其来的暴风打破了夜晚的宁静，造成园区停电。他们一个电话打到龙镇供电所所长韩冰雪那里。

停电就是命令，韩冰雪立即召集全所人员紧急出动，没有值班任务的人员也都从热乎的被窝里爬起来。

不到15分钟，全所人员集合完毕，火速赶往园区现场，开展抢修工作，他们一干就是3个多小时，迅速为园区恢复了供电。此情此景，让园区内的客商们感动不已。

做小微企业的贴心人

华滨面粉有限责任公司是一家落户园区的面粉加工企业，该公司投产时由于资金限制，生产规模小。为了在办电方面节约资金，早日投产，华滨公司经理请求韩冰雪帮忙。

韩冰雪理解客户的难处，从项目立项、供电方案设计、用电报装，他全程参与，并带领客商与上级有关部门沟通协调供电事宜，设计最佳供电方案，缩短业扩办理时限，快速完成供电工程施工，使客户早日投产，为客户节约了资金近30万元。

“有困难找韩所长”，韩冰雪成了龙镇工业园区小微企业的贴心人。韩冰雪在龙镇供电所工作多年，不仅仅在办电方面对这些企业给予了贴心的关照，他还对镇上各职能单位都非常熟悉，积极为企业办理前期各项许可手续出谋划策，促进企业早日生产，实现生产效益、效率最大化。

土豆绿色加工业、山野菜绿色加工业、烘干业等12家小微企业在韩冰雪和龙镇供电所全体员工的支持和帮助下，如今已成为龙镇工业园区的支柱。