文昌阁社区的邱明亮师傅是临安享受免费用电政策的第一户人家。64岁的他没有退休工资，仅靠去工地打零工来照顾同样没有退休工资、患有严重糖尿病的妻子。邱师傅在认真听取上门服务的“雷锋团”成员对于免费用电政策的解释和说明后，当场就提供相关资料，填写了申请表格。“这个政策好，我们家一个月用电50来度，最少的时候也就30几度，现在减掉15度电，负担也要轻一点。”邱师傅对照着《浙江省城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电政策实施须知》和家庭开支账簿，不住点头。

新民里社区的萧红不仅患有先天性白内障，而且手脚均有残疾，行动不便。萧红从“雷锋团”成员手里接过填写好的表格，毫不犹豫地在申请人一栏中一笔一划地写下自己的名字。“他们经常上门来帮我做事情的，这次还给我带了这么一份大礼来，谢谢谢谢。”萧红握着“雷锋团”的手，连连道谢。

“雷锋团”成员、临安市供电局客户服务中心工作人员陈丽介绍，去年7月起开始实施的新阶梯电价政策中，就包括全省城乡“低保户”和农村“五保户”实行每户每月15度的免费用电政策，从今年3月1日开始正式登记受理，登记前应享受的免费用电对应的电费，在办理登记手续后以预存电费的方式一次性返还至电力账户中。临安全市4098户符合条件的“两保户”家庭都能享受这一优惠政策。为了能够让这4098户家庭更方便地办理登记手续，临安市供电局派出多组工作小组，在“学习雷锋周”内采用单户上门办理和社区集中受理两种方式，为他们送去方便、快捷的供电服务。(郭芳)