浙江建德供电局开展“进村入企服务基层”走访活动
发布日期:2012-03-20 中国电力营销网 来源:中国电力营销网
为切实开展好“进村入企、服务基层”走访活动,进一步提升供电服务水平,保证电网稳定运行及安全可靠供电。3月20日上午,建德市供电局组织走访了辖区内中国浙江华成织造有限公司、浙江新安包装有限公司等大企业客户。
在华成织造有限公司里,客服中心人员向该公司汪书记介绍了优质服务的基本内容和要求,并递上用电宣传手册。在生产车间,了解企业在当前经济形势下的生产经营情况及用电状况,就电压质量、供电可靠性、供电服务水平等方面与汪书记进行了交谈。
随后,检查人员对企业用电设备、安全规章制度、安全工器具进行了仔细的检查。并提醒客户保持变压器周围环境干净、清洁,以免引起安全事故,要加强设备安全用电,保证用电设备、人身安全。该企业汪书记深表感激,他说:“没想到电力部门这么关心我们的安全用电,有你们的细心周到的服务,我们企业的可以安心用电。”
“进村入企服务基层”大走访活动的开展,一方面加强企业用电安全生产提前预控,提高客户端供电可靠性;另一方面不断创新思路,改进工作作风,提高服务质量,力求供电服务水平在深层次上得到提升,切实做到“社会满意、客户满意”。(唐衎)
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