大唐七台河发电有限责任公司成立于 1995年10月,为国有控股企业,厂区占地面积39.21万平方米,总装机容量1900MW,是东北地区的主力发电企业之一。一期工程建设规模为两台 350MW机组,并获得了国家优质工程银质奖,取得了同期黑龙江省电力建设史上最好的成绩。二期扩建工程 2 × 600MW机组为国产亚临界水冷燃煤凝汽机组,是国家“十一五”期间重点规划的发电工程项目,分别于2008年8月24日和12月19日投入商业运营,基建现场被评为中国大唐集团公司安全文明施工样板工地。其中,#3机组为大唐集团公司装机规模突破7000万千瓦节点机组,#4机组为大唐集团公司装机规模突破8000万千瓦贡献机组。
公司在大唐集团公司“同心”文化的引领下,对发展历程中凝练的人文精神、优良的传统文化等进行挖掘、提炼、创新,通过整合企业文化资源、梳理企业文化架构、塑造企业文化导向,于2007年逐步形成具有七台河公司特色的“德•胜”子文化。公司全体员工以“德•胜”文化为行为准则,凝心聚力,使企业的凝聚力、竞争力不断提升。公司先后获得全国五一劳动奖状;全国文明单位创建先进单位;中国电力信息化标杆企业;全国电力行业设备管理和卓越绩效先进单位;全国火电机组300MW级竞赛一等奖(#1、#2机组);改革开放30年全国企业文化优秀单位、优秀个人;黑龙江省企业文化建设先进单位、十佳个人;集团公司先进单位、文明单位;国资委先进基层党组织等荣誉称号。公司节能减排成果以其优良稳定的效果在中央台《新闻联播》及《人民日报》等国家级媒体上报道,企业凝聚力、竞争力不断提升。
一、文化诊断,深度提炼,特色理念引领发展
企业文化建设的第一步是对公司各种特征要素进行综合分析,进行企业文化特质的诊断,根据地域人文、行业特征、企业历史、未来战略等的不同,打造适应企业发展、承托企业战略的特色子文化。著名企业文化理论专家埃德加.沙因曾经说过:“文化至关重要,因为它是强大的、潜在的并且经常是无意识的一种力量,它决定了组织的行为、感知方式、思维模式和价值观。企业文化特别重要,因为文化要素决定了企业的战略、目标和运营模式。”因此,我们在认真分析七台河公司企业发展的基础上,撷取文化演变形成的点滴要素,运用科学的工具对之进行有效提炼。
1、深化集团文化 ,承继“同心”精髓
七台河公司不断深化大唐集团公司“同心”文化内涵,通过不断地学习和研究,我们逐渐认识到要想达到同心,必须具备厚德,员工只有在德字上下工夫,通过德的修炼,才能形成同心同德的团队精神。我们把集团公司同心文化的精髓与公司发展历程、人员素质、公司的发展方向相融合、结合、整合,并在深入宣贯同心文化的基础上,形成合适公司发展的特色子文化。“德•胜”文化是对“同心”文化的发展和创新,它使“同心”的根进一步深植,是集团文化在基层企业的具体应用。
2、凝练公司历程,发扬“厚德”精神
七台河发电公司成立于1995年10月,1999年公司召开了首届企业文化研讨会,在不断总结的基础上,提出了“人为本 力为源 法为矩 德为先”的企业精神和“凝聚产生力量,团结诞生兴旺”的企业口号,这是我们对企业文化第一次的粗略提炼。在公司的不断发展和实践中,我们也一直把“德”作为维系一个团队、一个企业的核心,继承并发扬光大。用“厚德”积蓄不断超越的能量。
3、创新发展,体现文化活力
企业文化必须保持对企业环境的适应性,而企业环境总是在不断变化,因此,再优秀的企业文化也必须不断创新。“德•胜”子文化在建设过程中,将传统的历史文化、现代的管理科学以及人本的精神境界结合起来,注重思维创新,通过文化的力量打造“七电”宽广的舞台,让每位员工的智慧得到充分发挥,才能得到充分的发展。并以厚德的内涵和善胜的智慧,完成了公司人才、薪酬、燃料等管理的变革,实现了规范化流程管理、标准化现场管理、精细化岗位管理。
4、特色文化 打造文化品牌
“德•胜”文化以“务实和谐 同心跨越”为企业精神,“务实高效 厚德善胜”为核心理念,“成为最具竞争实力的发电企业”为愿景,形成了以14个主要理念为支撑的理念系统。“德•胜”文化中的“德”意为“厚德”,一是指崇尚美德,包括企业公德、员工道德、个人品德;二是指宽厚包容,象大地一样包容万物,无所不载。“胜”意为“善胜”,一是指“守柔居弱”,始终把自己置于低点,不断修炼“胜”的心态。二是指通过品德修养、技术水平的提高,提升自身的综合能力,不断积累“胜”的素质。三是指善于谋事、善于干事、善于成事,最终实现“胜”的目标。厚德是基础和核心,是善胜薄发前的厚积,善胜是智慧,是境界更是人生的态度。善胜是“苦练内功”的胜,是“以柔克刚”的胜,是“曲径通幽”的胜,是“不断超越”的胜。“德•胜”文化注重精神力量的深化,鼓励员工在“德”字上下工夫,通过“德”的修炼,成就“胜”的智慧。
二、凝魂铸魂,以文化人,特色载体强基固本
七台河公司用企业文化统领员工思想,通过创新的载体活动和硬件设施建设,以外化于形的引导,形成内化于心的力量。
1、“硬设施”体现新特色
我们通过企业文化展厅、员工作品展示厅、安全文化长廊、学习文化墙等特色的硬件设施展现企业文化的魅力,把员工实际工作、学习的图片与企业文化宣传联系起来,让员工的形象走上企业宣传板,激起员工的自豪感、亲切感、归属感,并固化、物化公司理念,通过潜移默化的宣传达到润物细无声的效果。我们还利用文化展厅等硬件设施开展“知厂史 弘文化”深度教育培训活动,通过对公司历程的讲解,让员工看到企业不平凡业绩背后的敬业精神和无私奉献,让“爱岗敬业”这几个字有了感情、有了温度,有了鲜活的具体形象,让企业文化故事中的人物走入心田,震撼心灵。使员工的思想在教育引导中得到净化和升华。
2、“软动力”实现凝聚力
我们以《企业文化五年发展规划》为指导,编辑出版了《企业规划蓝皮书》、《企业文化手册》、《企业文化故事集》、《创新成果集》、《企业文化理论文章集》等文化读物。确立了“形成特色子文化,打造‘七电’品牌;培育卓越团队,成为最具竞争实力的发电企业”的总体目标。我们企业文化建设的总体工作思路是围绕一个核心;抓好两个重点;培养一种作风,形成两种氛围;锻炼四种能力。即围绕公司长远发展和员工全面进步这个核心;抓好集团公司识别系统的全面导入、公司特色子文化建设两个重点;培养真抓实干的工作作风,形成白天求生存、晚上求发展的学习氛围与和谐的大家庭氛围;使员工有创造力、干部有执行力、团队有凝聚力、企业有竞争力。我们成立了企业文化三级网络,制作了宣传企业文化的员工特色手机彩铃、企业形象专题片、学习文化宣传片。组织了广场文化活动;同心故事讲述大赛;企业开放日活动;安全、廉洁宣传日活动;绣出“家“文化十字绣活动;践行企业文化“十件”大事评选、同心班组创建等活动,我们还对践行文化事件进行大力宣传、深度挖掘、跟踪报道,先后开通了铁军礼赞、巾帼风采、“七电”先锋、“七电”楷模等宣传栏目,集中体现践行企业文化的故事和事件,使企业文化人格化、榜样化。我们以“同化于理”、“融化于情”、“物化于制”、“内化于心”、“外化于行”的文化引导,让员工在无形中受到感染并自觉接受共同的价值观。
三、转识成智,文化深植,知行合一续写辉煌
企业文化的关键是践行,我们通过不断的实践,把文化理念融入企业之体,深入员工之心,付诸于行动之中,成为企业不断发展的内在动力。
1、启动学习工程,提升员工素质
企业间唯一持久的竞争优势就是比竞争对手具有更强更快的学习能力。我们把学习作用企业跃升的核心动力,在学习型文化建设中,更注重对员工学习力的培养、心灵的塑造、精神的训练,通过企业文化建立个人对企业整体的认同感。建立了学习文化五项机制,即学习负责机制、学习培养机制、学习引导机制、学习激励机制和学习考评机制,从机制上解决学习动力问题。并通过实施“全员调考”、推行“以赛促培”、培树“冠军意识”、培养“攻关能力”、强化“目标管理”等,铸就企业卓越的学习力。
2、激活创新能力,增强发展后劲
我们通过技术创新、管理创新、制度创新、活动创新不断探索和实践促进企业发展的思想和措施。整合形成了与公司战略相匹配的持续改善体系,推动文化与管理的深度融合。
2007年公司员工共获得国家专利三项,并且这三项专利全部转化为“技术成果”。公司还根据生产实际情况,对关键技术、疑难问题进行技术攻关,其中供热改造每年可节约标煤15.6万吨;烟尘和SO2排放量分别减少4584吨/年和253吨/年;辅汽系统加装引射汇流攻关项目为公司带来了巨大的经济效益,年降低单机煤耗可达到2.5克/千瓦时;少油点火改造大大节约了锅炉启动和稳燃用油,由原来每次单台锅炉启动耗油100吨左右下降到5吨左右。我们还通过管理创新为企业增添生机和活力。首先实施岗位动态管理,以各部门同等岗位人员为单位,每半年组织一次综合动态考评,根据考核成绩以及“绩效比”决定岗位的动态调整,“人动、级动、薪动”,充分调动了员工学习工作的热情,“思进”成了大家共同的奋斗目标。其次开展全员绩效管理,我们结合公司具体情况、结合人员结构特点、结合员工素质基础,结合公司发展方向,充分考虑公司的经营环境、核心能力、组织结构、企业文化等多方面因素,以绩效目标为核心进行全员评价,通过薪酬、教育培训、职业生涯规划等,变单一考核为融合目标设定、绩效沟通、绩效改进、绩效激励为基础的综合评价,使员工绩效和公司绩效达到不断改进的“双赢”。我们还通过整合人力资源、创新燃料管理、提升效能监察水平等,不断提升企业的管理水平。
3、打造对接平台,夯实安全管理
我们秉承全员、全方位、全过程控制的安全管理理念,把安全文化建设作为企业预防“人因错误”的重要途径,把安全责任落实到每一个环节、每一个人,极大地控制了事故的发生。截至2010年8月31日,实现安全生产3183天,企业安全管理又上新台阶。首先我们利用现场、办公楼、小区等设计富有特色的安全文化宣传板,例如:在员工进入现场的必经之路设置安全文化长廊,进入现场设置语音提示第一关:“进入现场请带好安全帽……”以及着装提示第二关,安装着装自查穿衣镜,通过着装镜旁的标准着装宣传板检查自己的着装是否符合安全规定,利用小区楼体侧墙设计大型宣传画“为了您的家庭幸福,请注意安全”,将安全的氛围和理念营造在各个角落。其次实行违章积分A+1连带机制。即对违章行为实行公司、部门、班组分级管理,加重处罚违章人员的管理者。如:公司领导检查发现职工违章,连带处罚安监部主任、车间主任、主管副主任,积分为A+1(A为职工在违章中被积分值);处罚款为B+100(B为职工违章中被考核罚款)等。我们还在公司现场设立违章曝光栏,将现场违章现象及处理结果进行曝光。同时实行违章积分制,积分达到6分者下岗学习,如果是中层干部必须在中层管理干部会上做检讨。第三实抓三讲一落实工作。通过开展三讲一落实流动红旗评比、三讲一落实征文评比等活动讲起来、评起来、比起来、学起来,使三讲一落实工作到位做实。
4、深化部门文化,实现入位深植
我们从去年开始开展部门(班组)文化建设,通过企业文化在部门班组中的不断深植,改变员工的思想境界,提升企业凝聚力。
公司各部门(班组)理论联系实际,以自己的视角诠释对公司企业文化的理解。检修部以“变的是观念、检的是思想、修的是品德、赢的是实力”作为部门管理格言,并通过“合”、“谐”、“实、“效”、“勤”、“竞”、“精”、“通”、“专”、“责”、“为”、“搏”12个字高度概括了12个班组的精神,每个字都凝练着一个班组自创的格言,表达了班组员工不断追求的工作与思想境界。发电部坚持实施部门人才培养计划,以“勤奋 务实 求真”为部门学习理念,开展每月一次值际学习评比活动,发电部还编制了部门调考题库,实现了计算机随机出题、判题、打分的一条龙程序;编制了多媒体题库,把发电有所操作以多媒体动画形式展现出来,着力于利用多媒体形式搭建人才培养的学习共享系统。生产燃料部以“学为人师 行为世范”作为本部门的学习理念,设立了月度明星揭示窗口,促进干部员工争先创优的工作干劲,总结了“学、悟、干、恒”四为一体的学习文化之路,勤学、多悟、肯干、持之以恒。
我们还开展学习型班组创建活动,在学习型班组建设中实抓“五项”措施。一是抓“特色培训”。就是在学习方式上不搞“一刀切”、“大锅烩”,鼓励各班组根据员工基础,接受能力等不同,设计有针对性的“个性培训方案”。二是抓“奖惩结合”。我们将“奖惩”机制引入培训中,严要求,真考核,将考试成绩与员工的绩效考核联系起来。三是抓培训教材的编制。我们鼓励班组根据各自的实际情况,自己动手编制培训手册、多媒体培训课件,通过演练提升技能水平。四是抓学习方式的拓展。我们采取“走出去”、“请进来”的方式,深化学习培训。我们将员工送到牡丹江电校或其他兄弟电厂进行专项学习,如:转动机械的联轴器找中心、轴弯曲测量、转子找静平衡等。我们还将东北电力学院请进公司开办专升本学习班,利用下班的业余时间进行授课。五是实抓班组学习三环节“学、习、思”。首先抓“学的平台”,建立课堂讲授与电化教学相结合、经验交流与现场实地操作相结合、理论考试与实践跟踪相结合的立体培训模式。主要通过“每周一题” 、“现场讨论”、“随时考问”、“互动教学”,将工作中遇到的问题划整为零,把工作现场发生的事件作为学习的案例和经验广泛交流。其次是抓“习的载体”。针对工作中的关键技术、操作要领、质量问题等,开展“岗位练兵、技术比武”,形成岗岗练、层层比、人人学的局面,促进员工业务技能的提高。通过“上一岗培训”,让员工接触更多的新知识、新内容,接受新的挑战。重点抓“思的升华”。通过“班组深度会谈”、“事后回顾”等,让员工在思考中成长。班长组织成员对班组的重大技术问题进行讨论、研究和决策,让大家在讨论中学习;并在每次班组重要活动之后,组织事后回顾:事前设想是什么样的?实际上是什么样?产生差别的原因是什么?经过分析提升技术素质。
“德•胜”文化对内是一种精神的凝聚,对外是一种保障性的宣言。它为员工创造了一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值的工作环境。让员工自觉地把自己的智慧和力量汇聚到公司的整体目标上,把个人的行为统一于公司行为的共同方向上,“德•胜”文化运用文化的力量实现了员工管理由过去管“身”到现在管“心”的转变。把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点,使企业生机勃勃、活力无限。
成果主创人:.姜朝兴 汤传金
成果创造人:范洪卫 张 珂