截至3月6日，国电龙华延吉热电公司热费收缴达9600万元，已完成全年应收热费的90%.实现新增热用户共计39306户，签订供热合同37549户，同时为用户发放了“供热缴费信息卡”,使用户信息更加准确化、清晰化、科学化，极大地方便了用户。

　　该公司以管理促提升，强化“保民生、树形象、促和谐”的供热经营理念，从强管理、拓市场、创效益等方面，合力谱写2012年供热新篇章。

　　2011至2012供热季期间，该公司供热营销部门在繁忙中以强烈的责任心对每一个用户单据进行认真核实，共调整系统7000次，其中查实居民实为商业用途的243户，为该公司找回售热面积86868.14m2,每年挽回经济损失78万元。纠正错误信息223次，为用户找回缴费面积31467.83m2,替热用户挽回热费款28万元。办理报停用户业务1600余次，断网操作640次，调整面积5300次。2012年查出新建用户104户，新增面积226209.86m2,为单位挽回经济损失63万元。累计每年为公司增加效益113万元。

　　去年冬季供暖以来，只要百姓有需要，该公司供热部门干部员工必定第一时间提供最贴心的帮助和便民服务，确保居民反映的供热问题得到及时解决。