春节过后,各类复工小微企业如雨后春笋,为深入了解广大用户用电需求,促进售电市场拓展,全面了解当前售电市场现状,掌握重点客户售电量发展趋势,近日,内蒙古电力集团察右中旗供电公司组织专项工作人员对辖区各类小微企业用电客户进行走访和实地调研。
由于小微企业规模小,普遍存在设备故障多、电力技术力量不足等问题,在用电方面存在较大用电安全隐患。为给小微企业创造良好的用电环境,走访过程中,工作人员详细询问企业经营状况、发展规划、用电需求以及对供电服务的要求,通过掌控客户生产经营动态信息,详细了解用电负荷情况,同时主动出谋划策,帮助客户解决用电难题,指导客户节能降耗,降低用电成本,提升客户的综合生产效益。
据悉,该公司除定期上门对小微企业用电设备进行免费“体检”外,还开辟业扩报装“绿色通道”,简化用电流程。用耐心、细致、热忱的工作态度给予客户周到的服务,以实际行动诠释着“你用电、我用心”的优质服务理念。