“要不是你们这么快帮我们修好，我们这些日子可就没有水用了。”7月26日，香河县前马坊村书记将感谢的锦旗送到国网冀北香河县供电公司。

时间拨回到7月6日清晨。这天国网香河县供电公司五百户镇供电所接到该镇前马坊村的求助。称该村与邻村本共用一井，后因意外事故导致水井坍塌，无法使用。已经4天没有水用的村民现开掘两处新井，分别供给两村村民，但机器即将进场，电源问题却无法解决，故特寻求供电公司帮助。　　五百户镇供电所所长赵志存才刚上任不到一星期，对身边的一切还都不太熟悉。接到报修后，赵志存第一时间亲赴现场查看情况，并及时联系解决材料问题。　　“当时听说走流程批材料需要好几天的时间，这可是关系到两个村村民的饮水问题的大事，我也没犹豫就向上级申请特事特办了。”事后，赵志存在接收来自村民们的感谢时说。　　事不宜迟，立刻就办！国网香河县供电公司相关负责人在得知该情况后，立刻组织相关部门制定详细的临时供电方案，在保障村民用电安全的前提下特事特办，开通绿色通道，以最快的速度解决村民用电问题。当天烈日高照，全公司上下齐心配合，仅用了一天时间便解决了两个村村民的用水问题。

忙碌了一天过后，赵志存并没有让自己放松下来，而是继续解决下一个问题。在这些天的走访调查中，细心的他发现周庄村四到户电能表箱上线为16平方塑铝，较其他村子更细，虽然一切都没有出现问题，但一联想到今年夏天气温颇高，负荷较大，他不由得擦了擦头上的汗。　　“安全用电是第一准则，丝毫的安全隐患都不能给客户留下。”赵志存当天就决定，一定要防患于未然。他带领员工又用了一天的时间，就完成了周庄村48个四到户表箱上线的更换工作。　　两天时间，他们解决了3个村村民的用电问题，收获到了客户的一致好评。国网香河县供电公司始终贯彻“你用电 我用心”的服务宗旨，持续推进基层优质服务工作，自上而下的培养服务意识、优化服务方法、磨炼服务本领。像赵志存这样的基层干部，他们都在以自己的方式服务着一方客户，像是星火一样温暖了一片客户的心，共同打造着“人民电业为人民”的金字招牌。