您好，我家突然没电了，可以派人来看一下吗？天气太热，家里的牲畜还等着饮水。”一个报修电话，打破的内蒙古阿拉善电业局额济纳供电分局农牧区供电所静谧的下午。在接到电话后该所工作人员迅速准备好安全工器具及抢修材料赶往现场。

　　在到达现场后，工作人员立即开始排查，发现牧民王光红家的线路老化严重，断点较多，按产权分界点责任划分，负荷侧故障由用户自行维修。但是本着“我是党员我帮你”“为民办实事”的原则，该所党员服务队决定义务为王先生更换低压架空导线。

　　44度的高温下，时间一分一秒地过去，汗水很快浸透了工作人员的衣衫，工作人员依然全神贯注地忙碌着，设置围栏、拆除烧坏的导线、敷设新的导线、绝缘处理等安全措施和轮换工作有条不紊地进行。经过一天半的艰苦工作，该党员服务队出动12人次，安装拉线5套，更换架空导线0.25公里，用最短的时间为牧民接通牲畜饮水“生命电”。

　　工作完毕返回分局途中，该所工作人员发现某边防连队低压配电箱设备、线路老化，存在安全风险。因材料不足，工作人员返回分局准备材料，再次前往某边防连队帮助其整改。经过紧张有序工作，一个个排列有序的空开，一条条裹好绝缘胶布的导线呈现在了眼前，体现了工作人员的娴熟的专业技能，认真谨慎的工作态度。

　　党史学习教育开展以来，该所紧紧围绕为民办实事的宗旨，将群众事作为头等事，全心全意做好服务工作，努力做到民有所呼、我有所应，真正把群众的急难事、微小事、身边事落到实处，送“服务”上门，切实解决客户的用电问题，筑牢了“用心服务、主动服务、亲情服务”的服务宗旨，进一步提升服务质量，优化供用电营商环境，增强了用户电力获得感，幸福感。