业务“码上办” 企业“零趟跑”

——浙江德清供电公司以数据共享交互优化用电营商环境

 陈海龙 陈妍宏

　　日前，“码上办电”功能发布会和专题研讨会在浙江德清供电公司举行，受邀的浙江省湖州市及德清县经信部门专家、用电专委会专家及“企业码”“网上国网”技术人员共同探讨“码上办电”信息集成、数据交互及业务功能拓展细节，深化该功能实现。

　　“码上办电”是德清供电公司紧跟地方政府“企业码”改革试点，助推“一次都不跑”的重要创新举措。通过数据共享应用，带来绿色用电服务新风。

　　首创“码上办电”新模式

　　“我们企业主要是做电力工程的，经常要为客户申请和办理用电接入，‘码上办电’在‘企业码’上线后，我可以在同一个页面上办理不同类型的业务。比如，办理用电新装需要法人信息、产权等一系列证件，直接从‘企业码’中导出就行，省去每次都需要携带纸质材料进行拍照的麻烦，确实方便了很多！”活动中，现场客户代表体验“码上办电”功能后，对这一新办电模式连连点赞。

　　今年，浙江省政府联合阿里巴巴借鉴“健康码”成功经验推出企业的数字名片——“企业码”，集成企业工商信息、经营情况、不动产信息、建筑用地使用权信息、企业体检单等内容，方便企业办理各项业务。“企业码”在德清试点推广以来，已集成了当地2000余家企业的营业执照、产权信息、法人身份证和联系信息等数据，平台访问次数累计超1万余次。

　　“码上办电”在德清上线并迭代升级后，当地企业用户利用“企业码”中已集成营业执照、产权证、企业法人等数据资源，就能直接调用企业画像中的证照信息，不需要来回反复提供纸质资料便能完成电力业务办理，进一步提升了企业办电效率。

　　“组合拳”助力“最多跑一次”

　　除了码上办电模式，近年来，德清供电公司在优化用电营商环境上还推出了许多创新举措，“绿电服务地图”模式就是其中之一。

　　为了更好服务地方建设和德清企业发展，该公司依托全能型供电所，主动对接地方政府，提前获取当地“亿元以上工程项目”电力业扩信息，梳理重点项目服务信息台账，将项目内容、项目进程、项目电力需求等与地理位置相结合，通过阶段性更新形成重点工程项目的“绿电服务地图”。

　　“你们来得真及时，项目用电方案我正愁怎么规划呢！”6月，德清供电公司基于“绿电服务地图”了解到当地重点旅游发展项目——江南碧坞建设项目快到了临时接电阶段，组织工作人员主动上门和项目组对接内外部供电方案，取得了用户的一系列好评。

　　“绿电服务地图”为德清供电公司的员工提供了可视化区域重点项目信息，正日益成为该公司精准开展供电线路规划建设和高效服务电力用户的“好帮手”。

　　电力助跑深挖潜力

　　在优化用电营商环境上，德清供电公司正围绕“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”的目标，深入开展“电力助跑”行动，不断提升客户满意度和获得感。下阶段，该公司将继续深化“码上办电”专区建设，依托“码”上信息，聚焦企业办电新装、更名、基本电费计量变更、需量调整等电力业务受理，加快推进“企业码”与电力业务系统无感接入建设。

　　同时继续加强政企数据共享应用，推行大中型企业办电“三省”服务，将高压业扩全流程时限压缩至45天以内，优化小微企业办电“三零”服务，将低压业扩全流程时限压缩至10天以内。