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玉溪易门供电推广“智能交费”业务
发布日期:2020-06-25  中国电力营销网   来源:未知

地摊经济火遍全国,供电员工也不甘落后。且看,华灯初上的夜晚,易门县的各小区里、各村各寨里,突然增加了好几个奇怪的“摊位”,虽然没有摆放琳琅满目的商品,这些摊位前却挤满了排队的群众,大家抬着手机比划着、询问着,之后用手中的笔认真的签下了自己的名字。摊主——供电员工们热情吆喝,虽然忙得不可开交,一套套“摆摊流程”却进行得井然有序。“‘智能交费’可以让你足不出户就掌握电费使用情况和余额、短信提醒保障你永远不会断电、还能及时发现电费增多等问题,发现安全隐患,避免损失。”南方电网云南玉溪易门供电局的李云华师傅一边熟练的对客户宣传着“智能交费”的好处,一边将签好的协议整整齐齐的放进文件包里。

  家住象山华庭的用户杨常龙告诉记者:“以前,常年在外打工的我最担心的就是欠费停电,不但影响孩子写作业,还有可能损坏冰箱里的冰冻食物,现在我绑定了‘智能交费’,每天的电量和电费都掌握在自己手中,方便实惠。”

  局党委委员率先垂范,机关支部书记带领党员沉入基层深化“支部联建”、推进“融合”力度。

  发动委员和党支部为深化计量自动化数据应用,推动营销数字化转型、实现服务创新,初定预期目标为:到2020年末,易门供电局70%以上的低压用户需纳入智能交费业务。为保证玉溪易门供电局2020年智能交费业务推广达到预期目标,在时间紧、任务重的情况下, 6月份开始,玉溪易门供电局党委委员、各职能部门党支部书记带领支部党员分别与供电所党支部开展“支部联建”活动,通过两两结对的联建方式,党员和供电所员工组成小分队,纷纷牺牲自己的休息时间,利用晚上下班深入各村各寨“摆地摊”,推广“智能交费”业务,帮助各供电所早日完成智能费控协议签订、归档目标。

  “我们为什么要推广‘智能交费’?对内,通过智能交费业务推广降低电费风险,开展费控业务提高电费回收率、降低基层营销人员电费催收压力,为基层减负。对外,用户办理智能交费业务后,因为采取日采集和电费日计算的方式,用户可以及时获取家庭用电情况,避免损失;缴纳欠费后,系统自动触发复电流程,实现分钟级复电,无感复电享受VIP服务。”龙泉供电所的书记期燕华介绍道,办公室党支部的全体党员一边聆听一边认真记录着。这是供电所对联建支部党员进行的简单的“岗位培训”,只有经过培训之后,才是一名合格的“摊主”,才能和供电所员工一起入村入户摆摊,推广智能交费业务。

  强化基层党支部战斗堡垒作用,以学促做,切实让党员在攻坚克难工作中发挥先锋模范作用。

  各党支部分工协作,整个局呈现出一派热火朝天的劳动景象。计划建设党支部与浦贝供电所党支部开展支部联建,协助浦贝供电所到苗茂签订《低压电力智能交费服务协议》。办公室党支部与龙泉供电所党支部联建,协助龙泉供电所到白山小区签订《低压电力智能交费服务协议》。党建人事部党支部与小街供电所党支部联建,协助小街供电所开展智能缴费协议建档、归档工作,分工明确合理,高效快捷,有力支持了基层工作。各党支部同时协助供电所进行宣传,获取客户认可,完善用户档案,签订《智能交费协议》时同步收集客户联系电话,以便在4A营销系统系统中录入数据,做好维护,确保用户可以正常收到预警、停(复)电信息,避免因客户未收到预警和停复电信息造成的投诉。

  通过多个支部陆续开展支部联建,激发基层党组织活力,凝聚力量,克难攻坚,协助各供电所智能交费业务推广取得了实实在在的效果。截止6月1日上午前各供电所推广数量为:龙泉1343户、六街277户、十街112户、铜厂444户、绿汁335户、小街407户、浦贝549户,共计推广3467户。通过支部联建后,经过全局员工半个月的努力,到6月16日易门供电局累计转档数量明显提升,转档情况提升至:龙泉3180户、六街1478户、十街663户、铜厂1255户、绿汁820户、小街1070户、浦贝1013户,共计转档9479户。目标占比大幅度提高,易门供电局2020年低压智能交费推广工作截止6月17日完成了局全口径低压公变用户的13.11%。支部联建活动促进了全局指标大幅提升,易门供电局在玉溪8个县局中名列前茅。

 


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