这天早上，老人和往常一样地按部就班，把淘好的米放进饭电饭煲里，为自己煮好这一两天的饭，却发现电饭煲怎么也不听使唤，找人进一步检查后发现家里的电灯也不亮。“没有电，做饭就只能靠柴火了，又糗又慢，现在都用电，柴火几乎都没有”，突如其来的停电，不仅打乱了老人原本正常的生活节奏，还给老人增添了不少烦恼，“要是到了晚上，一个人在家，熄灯瞎火的，只能天一黑就睡下，晚上起个夜，不碰着这点，就撞着那点的”，没有电真的是什么都不方便。

　　“故障就是命令，只有老百姓都有电用，自己吃饭才舒心，干其他的活儿才安心。”南方电网云南曲靖富源供电局十八连山供电所负责报修工作的刘斌、杨永德、李青三位师傅，接到好心的村民打来的报修电话，没有顾得上思考安排他们的午饭，就迅速驱车赶往报修地点排查故障，经过一方查找在老人家门头上的闸刀处，找到原因“闸刀的端子与线连接处接触不良”，师傅们把不放心的线接了又接，把所有的螺栓紧了又紧，经过杨永德师傅的一阵修理，电磁炉“嗯嗯”地恢复了正常的工作。

　　“小妹的些，我有个开关不知道是什么原因不好开也不好关”，当师傅正要收拾工具离开，老人的一句话让师傅们刚刚舒展的心又揪了起来，“老人真的需要帮助和关心，无论如何也要帮她处理好”，在老人的指引下师傅们来到屋内的开关前，经过检查是床头开关的机械功能故障，“要是在镇子上该多好，买一个更换掉该多好”，师傅跑遍了村里的小卖部和邻居家，还是没有找到他们心中的开关，“老人，我们先给你临时处理一下，改天卖一个来帮您换上，不用您花钱”，师傅们用一根扎头发的橡皮筋把开关绑扎上，“要用的时候，就动一动橡皮筋的位置”，师傅们手把手地教会老人如何使用，才放心的离开。“自己从小就跟着老爷长大的，对老人就是感觉亲切和担心；当看着一盏盏灯亮又起的时候，特别有成就感”报修不仅让从变电岗位转岗过来的女员工李青学到了知识，还让她对工作的意义有了新的认识，同时也让她在与用户的交流和沟通中有了新的成长。