近日，刚办理完增容业务的张师傅面带微笑地说：“现在到供电营业厅办事，脸好看、话好听、事好办，环境舒心，这样的服务场所，我们满意！”为提升企业形象，优化电力营商环境，提升客户满意度，巩义市供电公司客户服务中心注重从细节入手，创新服务模式，改进工作作风，有效的提升了营销服务水平。
今年以来，巩义市供电公司客户服务中心认真关注每个服务细节，推出了主动式、亲情式、预约式、流动式、顾问式等服务方式，与此同时，在供电服务窗口开展“改进服务作风、从我做起”活动，要求所有窗口人员认真改进服务作风，注重服务细节，提高服务水平，确保客户满意；主动走访对接重要用电客户，认真征求意见，广泛沟通交流，了解用电服务需求，树立了良好的电力形象。
