3月2日至3日,国网宝鸡供电公司钓渭供电所工作人员到“三供一业”改造后接收的宝鸡市陕汽幸福社区举行了“你用电,我用心”为主题的供电服务宣传活动。
“老伯,电费交纳方便很,我给你示范一下,一看就会。这是我们的供电服务提示卡,您拿回去仔细看看。”这是钓渭供电所5名宣传人员在走进陕汽幸福社区,通过零距离方式手把手教会用电客户网络交纳电费的一个场景。
当天活动现场,该所宣传人员一组向用电客户分发供电服务温馨提示卡,耐心地向客户讲解交费方式及操作方法;另一小组按照小区楼号、单元张贴客户用电户号及供电服务温馨提示卡。一位姓郑的老大伯在讲解后,当即表示这么简单、这么方便,一学就会。
此次宣传活动使该社区广大用电客户充分掌握了手机交费方式及方法、停电复电等操作方法,提升了用电客户对远程交费的意识和责任意识,同时对陕汽幸福社区的电力设施设备进行检查。此次活动为今后小区居民的日常供电服务提供了有力支撑。