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璧山供电红岩服务队优质服务赢客户称赞
发布日期:2018-12-06  中国电力营销网   来源:未知
     12月6日下午6点,在璧山区璧青路一天门市场,经过一个小时抢修,客户三相负荷不平衡得到解决,国家电网(璧山运检)红岩共产党员服务队快速、优质的服务赢得客户称赞。

  当天下午5点,国网重庆璧山供电公司抢修值班人员接到客户报修电话,称商铺电灯偏暗,希望电力人员能来看看。国家电网(璧山运检)红岩共产党员服务队了解情况后立即赶赴现场进行故障勘察,确定抢修方案,安排人员抢修,完满解决了该项缺陷。

  据了解,国家电网红岩(璧山运检)共产党员服务队以“堡垒支撑,先锋带动”为工作思路,打造“传承红岩精神,甘当供电卫士”的优秀共产党员服务队伍,在推进电网建设、优化营商环境、快速抢修响应等方面不断做出新成绩,服务队成立至今出动抢修15172次,为客户排忧解难。

  服务队围绕“三个点”赢得客户信任,彰显品牌形象。即主动对接政府难点,着眼百姓关注热点,围绕企业发展重点。近年来创新实行“代理业主”项目管理模式,解决政府工程中的电力难题,政企联动消除电缆及通道隐患,全力推进小康电示范县专项活动,积极响应精准扶贫政策对多个村开展基础设施改造,针对不同客户类型,制定专业服务方案,为璧山区经济发展和人民生产生活保驾护航。


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