“秋收秋种时务必请您保护好电力设施,如有任何用电问题,请及时拨打电力服务卡上的电话,我们会第一时间为您上门解决……”日前,浙江永康市供电公司“秋收保电服务小分队”到田间地头发放安全用电明白纸,确保秋收保电服务零距离。
农忙季节,市供电公司把保农村“三秋”用电安全作为重中之重,根据秋收用电特点,多措并举,为秋粮颗粒归仓保驾护航。该公司以各基层供电所为单位成立 “秋收保电服务小分队”,深入到田间地头,了解农民用电需求,提高服务质量。他们开通临时用电“绿色通道”,简化业扩报装手续,缩短业务流程,以最快速度完成农户装表接电。全面排查电杆安全标识、拉线警示护套的完好情况,对于有碍机收的缺陷进行整改,补刷、补装存在的隐患标识,消除警示盲区。
他们严肃值班纪律,实行24小时值班制度,确保抢修人员第一时间到达现场,提供用电到位服务。他们向村民发放便印有故障报修电话、配变台区负责人手机号码等内容的便民服务卡,利用宣传单、广播、标语等形式向广大村民宣传电力法律法规和安全用电常识,增强村民安全用电自觉性。