“我们必须一如既往地主动站在客户立场，获得客户信任和支持，最终实现供用电双方合作共赢的目的。”11月7日，国网威远县供电公司党委书记曾强坚定地说道。
威远县是内江市工业大县，也是内江高危企业集聚区，钢铁、煤矿等41户高危企业对供电安全可靠要求极高。
如何为高危客户提供安全可靠的电力保障，经过多年探索与实践，威远县供电公司在国网内江供电公司的带领下走出了一条属于自己的路。
优化电网架构 确保可靠供电
11月7日上午，威远县境内响晴薄日，微风轻拂。
上午9时许，地处威远县连界镇的川威集团成渝钒钛科技有限公司轧钢厂厂区内一片繁忙，运进矿石，运出钢材的货车进进出出，不时还有满载铁水的巨型货车拉着警笛驶向下一生产流程区。
川威集团是中国500强企业之一，每年钢材、建材产能达500万吨，对内江市经济发展有着重要支撑作用。内江供电公司于该企业成立之初就将其视为重点高危服务对象，实行差异化服务，全力支持该企业安全稳定发展。
“大家快快请坐，又给我们带什么好政策来了?”在成渝钒钛科技公司能源环保部办公室，部长王雪刚愉悦地招呼着前来了解企业情况的威远县供电公司营销部专责金奇伟一行。
“不要放松对你们内部电网管控工作，有什么问题我们要及时沟通。”金奇伟说。
“哪里敢出什么问题，也不会出什么问题，现在可不像前几年了。”说到几年前，王雪刚脸色突然显得有些沉重。
2014年6月中旬，川威集团主供电源-由第三方机构建设的110千伏变电站出现故障，当时公司轧钢厂两台日产近万吨的高炉正在运行，如不能及时排除变电站故障发生停电事故，悬浮在炉膛内的半融化矿石将掉下来堆积在炉膛内凝结，公司将蒙受上千万元的经济损失，如果再引起上一级电网跳闸，后果将不堪设想。
说到这里，王雪刚喝了一口茶，拿杯子的手微微有些颤抖。内江供电公司得知情况后，主动与我们对接，派出专家组进驻变电站，工程技术人员冒着40多度的高温，经过两天不眠不休地连续作战，找出了故障原因，险情得以顺利排除。
“真心感谢供电公司对我们无私的援助，患难之时见真情啊!”王雪刚又喝了一口茶说，“更感谢内江供电公司前年对我们企业内部电网进行的结构优化改造，彻底解决了我们生产上的最大隐忧。”
2015年初，为确保川威集团地区电网安全稳定运行，内江供电公司、威远县供电公司合理安排电网运行方式，协助川威集团成渝钒钛公司对其内部供电网络进行系统诊断。当年5月，内江供电公司将川威集团110千伏威钢1、2站改接到220千伏川威变电站供电，大幅提高了该公司抗电网扰动和安全应急能力。
11时许，进到成渝钒钛科技公司轧钢厂，四处传来了电机愉悦的轰鸣声，两座高炉正满负荷运行，炉口不时喷出的铁水溅起的铁花光彩夺目。
“我们现在根本不用担心会突然停电了。”轧钢厂厂长李亮对目前供电可靠性充满了自信，通红的炉膛映红了他的脸颊。
2017年，内江供电公司为进一步优化电网架构，公司再投资5.53亿元，新建了110千伏变电站两座，35千伏变电站8座。如今，坚强电网全力保障着内江地方经济发展，也最大限度保证了对供区内高危客户安全可靠供电。
无私延伸服务 呵护生命安全
“配电装置没有发现异常，发电设备状态良好，你们这两个月的维护工作很到位。”11月7日下午，在四川荣威集团连界工农煤业有限公司配电房内，刚检查完煤矿供配电设施的连界供电所工作人员刘国雄合上笔记本，对该矿机电科长罗成荣说。
如果说突然停电只会给一些高危企业造成经济损失的话，那么对同属高危行业的煤矿企业来说呢?是井下瓦斯浓度会急剧升高，作业人员不能及时升井，生命安全将受到巨大威胁。
一直以来，威远县供电公司把对煤矿安全供用电风险管控工作作为重中之重，公司充分利用自身行业优势和技术优势，不遗余力为煤矿企业提供无私延伸服务。
6月15日夜，风雨中，工农煤业有限公司10千伏专线出现接地故障，随时可能掉闸停电。该公司机电科随即组织人员巡线，在准备应急发电时，意外发生了，在巡视人员还没有找到故障点的情况下，煤矿应急发电设备又出现了该公司不能解决的技术难题。
“供电设备出现故障，请迅速安排撤离井下作业人员。”罗成荣立即将险情汇报给了煤矿值班领导。他随即又拨通了威远县供电公司的值班电话。
接到工农煤业有限公司请求协助排除险情电话后，威远县供电公司快速反应，第一时间抽调技术人员冒雨赶赴现场处理发电设备难题，并要求所属供电所立即派员参与线路巡视工作。
风停了，雨却越下越大。狭小，闷热，潮湿的发电机房内，刺鼻的柴油、机油味道让人不时产生快要窒息的感觉。汗水不断流进两名供电员工的眼睛，被沾满油污的手擦拭过的脸已看不清面容，唯有湿透的蓝色工装上“四川电力”在手电光的照射下在黑暗中熠熠生辉，更加清晰。
“发电机故障排除，可以随时发电。”半个小时后，听到发电设备技术难题排除后，罗成荣长舒了一口气，悬着的心终于放了下来。不久，再传捷报，连界供电所员工胡有明在10千伏线路巡视中发现了故障点。
